- 名称：2013年建设工程施工管理
- 类型：工程管理
- 大小：1.13 MB
- 更新时间：05-02 12:53:13
- 下载次数：4429次
- 语言：简体中文
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《2013年建设工程施工管理》下载简介
服务中心具有协调、沟通、公关、服务等职能，是管理公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理公司的主要对客服务是通过服务中心的业务程序和服务五一节来完成的，它是管理公司与用户之间的桥梁，是管理公司的窗口。服务中心的管理体系、工作程序、资料存档，及其员工的服务意识、职业道德、服务质量、操作技能、应变技巧，乃至仪表、言谈、举止等
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