- 名称：北京万科客户服务管理体系_
- 类型：物管综合资料
- 大小：3.10 MB
- 更新时间：05-02 13:03:34
- 下载次数：3339次
- 语言：简体中文
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《北京万科客户服务管理体系_》下载简介
传统意义上的客户服务是指某种产品的售后服务，随着客户服务理念的出现，客户服务职能已经从售后服务向客户关系管理（CUSTOMER RALATIONSHIP MANAGEMENT）转变。
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