- 名称:北京万科客户服务管理体系_
- 类型:物管综合资料
- 大小:3.10 MB
- 更新时间:05-02 13:03:34
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- 语言:简体中文
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《北京万科客户服务管理体系_》下载简介
传统意义上的客户服务是指某种产品的售后服务,随着客户服务理念的出现,客户服务职能已经从售后服务向客户关系管理(CUSTOMER RALATIONSHIP MANAGEMENT)转变。
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