烟草在线专稿 一年的工作行将结束，全科在一起开了个会，按照红塔集团的要求，对《管理手册》和各类技术、管理、工作标准进行了宣贯学习。大家延续科里一贯的传统，交流气氛很活跃，头脑很风暴。在各抒己见后，标准化管理员小赵的一句总结性发言很有针对性：“下发了这么多标准，关键还是在工作中有些执行力才行！”
今年是红塔集团大力推行标准化工作的一年，目的是通过建立科学完整、统一规范的企业标准体系，实现标准化科学管理的现代企业发展模式，将红塔集团建设成为标准化示范企业，并在09年获得国家AAAA级“标准化良好行为企业”的评定。为此在集团的推动下，各厂、各部门做了大量的制度标准转化工作，并通过评审下发。从框架和形式上，已经为标准化的全面推广实施做了充足的准备。
毋庸置疑，对于一个致力于建设现代企业、行业标兵的集团来说，管理的规范化、制度的标准化是必备的手段，这也是现代企业管理和传统国企管理最根本的区别。管理中如何淡化人为主观因素的影响，避免陷入问题扯皮的泥潭和走入管理偏差的误区，这些都需要用标准化管理来解决。换个说法，也就是别老什么问题都要请示领导，都要临时研究，或者等领导决定。重复性常规性的日常管理工作，处理方法应该有既定的流程和统一的标准，同一件事就用同一个方法和标准来完成，而不是因人而异。
如何制订科学合理的标准，建立完整的标准体系，是推行标准化管理工作的首要任务。但工作中标准的落实和执行，才是整个标准化管理工作得以真正推行、产生实效，并且能提升集团管理水平的关键步骤。在标准化管理 中人的作用应该是这样体现的：共同制订标准，共同遵守执行，严格监督考核。在管理中每一个人是不能随意变更和左右标准的，而是要按受标准的约束。标准是强制执行的，管理流程中每一个环节是否执行到位要依靠相关管理人员的监督和考核来保障。
既然标准的制订已经做到很细很全面，那么我们的执行也要落实到每一个岗位每一个员工身上，从最细小的事情规范起。“标准化良好行为企业”的员工应该具备标准的行为规范和工作规范，我想这可以从几个不同的层面去理解。
最基础的层次是职业道德的规范，也可以说是纪律性。对企业中不同部门、不同岗位的员工应该是按照相同的行为规范去约束的，甚至应该是对管理部门、管理岗位上的人员要求更严格。那么我们可以看看，是否全体员工都做到了按企业下发的制度和标准统一着装上班？在制造部门从管理人员到一线操作工都统一工作服上班的同时，我们职能部门的管理人员能否有同样的执行力？对劳动纪律差的“特殊”员工我们是否允许有另一套标准对待？解决了这些“小问题”，我们才能打牢一个管理公正的基础，避免由于对少数人实施标准的不一致影响了大多数人的情绪，从而使员工树立一个整体良好的形象，这是标准化管理要解决的最基本的问题。
