-----像每一位宾客露出自然的微笑;
-----将每一件小事都做的非常出色;
-----珍视客人的每一分钟,服务快捷完善;
-----珍视客人的每一分钱,保证物有所值;
-----视每一位宾客均为需要给予特殊照顾的贵宾;
-----在每一次服务结束时都要邀请宾客再次光临;
-----眼光每一刻均要关注宾客,预测并及时满足宾客需要
-----在第一次做一项工作就做好它;
-----提供一流的产品.设施与环境;
-----对每一个错误必须及时纠正.反省.
