一、工作目标
1、打造“诚信安徽电力”品牌,树立诚信服务形象。
2、争创安徽省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满足率不低于85,县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化治理力度,20xx年实现供电所规范化治理达到100。
5、积极推动示范窗口建设。
6、规范**县供电公司的客户服务中心。
二、工作任务
1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)
2、深化“诚信进万家,服务进社区”活动。(营销部、思政部)
3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。(营销部)
5、服务农村客户,坚持做到“四到户”服务。(营销部)-www.liushuye.com版权所有