- 名称:商场员工专心服务演讲稿—专心服务 赢在终端
- 类型:岗位演讲
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- 更新时间:05-02 21:31:25
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《商场员工专心服务演讲稿—专心服务 赢在终端》下载简介
“诚信待客须专心,终端竞争靠服务”,多年来的销售经历让我对“专心服务”真正内涵的严厉性及必要性,深有体会、感悟颇深。实际销售中的历炼,让我得到了一个至胜真理,那就是“只有专心服务、才能赢在终端”。
那为什么要专心服务?实在我们天天在讲服务、在做服务,而由于太平常、太普通,以至我们思想上产生了麻痹,而忽视了服务必须专心的重要性。在实际销售中促销是一个智商与情商聪慧并具的职业。只顾着重发挥自己的智商,即使产品的功能卖点讲解的再好,再怎么懂得回避顾客提出的一切不利于销售的题目,而忽视了以人为本的重要性,未能专心服务于顾客,让顾客感到你是在图利倾销产品给他,而导致顾客的不信任,让每一次的顾客流失都习以为常,从而根本不可能形成有效销售,终极自己充其量算作一名产品讲解员。而只有以人为本,情商并重,将专心服务落实到实处,用真诚感动顾客,让顾客放心在轻松愉悦的环境中完成销售。
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