38、属于直接促销手段的有(ABD)
A.广告
B.营业推广
C.公关
D.人员推销
E.直接出口
39、整体产品概念包括核心产品、有形产品和附加产品三个方面的内容。(ABCE)属于有形产品。
A.产品质量
B.产品功能
C.产品包装
D.产品保证
E.
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