企业文化构建 下载

一、企业文化的概念
1.文化的双重解释∶
广义的----
狭义的----
2.企业文化的几种说法
第一种∶指企业经营者通过产品和员工的行为
来反映经营理念和价值观体系传
达给社会公众得到认可的作法
第二种∶企业通过一系列的活动改变员工思想
和行为使其能为企业做出贡献
第三种∶企业用来改善外部环境的弹性化活动
总之∶
企业文化是一种塑造内部员工、改造外部环境、维系企业成员的统一性和凝聚力的新型管理理论和实践作法
二、企业文化的由来
四个阶段
1.早期管理阶段…企业文化雏形期
（欧文∶人文管理之父）
2.科学管理阶段…企业文化发展期
（泰勒∶科学管理之父）
3.现代管理阶段…企业文化转型期
（梅奥∶霍桑实验）
4.最新管理阶段…企业文化理论期
“7S”管理模式
战略
结构
制度
人员
作风
技能
最高目标
企业文化的发展过程∶
经济人------社会人------文化人
三、企业文化的结构
物质文化层是表层硬性文化
产品外观
生产环境
服务质量
生活福利
制度文化层是中介特色文化层
民主
集中
级别
规章
制度
精神文化层是内层软性文化
经营哲学
企业风格
标语口号
工作态度
人才观念
精神面貌
企业文化的结构中∶
制度文化十精神文化=物质文化
四、企业文化的基本要素
企业的价值观企业的目标
企业的道德经营企业的工作作风
企业的民主氛围企业的精神体现
企业的先进典范企业的制度文化
企业的公共网络企业的管理模式
企业的管理模式常见∶
层层把关阶梯型
横向关注监督型
一杆到底垂直型
五、企业文化的功能
1对外求发展____企业形象延伸战略的
维护功能
自从80年代我国企业开始注重企业形象以来企业从形象中获取了利益从品牌中赚到了金钱所以追求形象已成共识但是依靠企业文化去延伸品牌的思路目前尚不清晰


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