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旅馆建筑设计调研报告
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[重庆]酒店精装修工程施工组织设计(2011年
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五星级酒店(超高层)造价估算指标
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酒店管理会所__希尔顿酒店设计标准第23节收
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深圳珠江广场皇冠假日酒店装饰灯具招标技术
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酒店客房消防疏散图设计及制作
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酒店管理会所__希尔顿酒店设计标准第17节厨
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湖南某五星级大酒店工程施工组织设计_(doc
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2009年第1季度中国经济型酒店分析报告
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2011年12月饭店经营数据统计分析报告
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2009年2季度中国经济型酒店分析报告
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中国酒店业的发展趋势_(doc 9页)
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中国经济型酒店行业深度研究报告_(pdf 28)
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孝感市乾坤商务酒店行业分析报告
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浦东银行旅游饭店酒店行业研究报告
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天启开启机构精品酒店专题研究报告
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x国际大酒店绩效考核体系设计方案_(doc 35)
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酒店绩效考核手册_pdf55页
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bmp__绩效考核模型
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bkt__集团绩效管理制度
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bbh__某某公司员工绩效考评系统的研究与设计
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开元酒店绩效考核手册_pdf55页
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绩效考核课程_曹渊勇
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酒店绩效考核手册
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agz_XX集团绩效管理制度_(doc36)
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《绩效考核激励体系与结果运用实践技巧》
酒店开业策划
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开业庆典所需物品参考价格
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开业证件
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开业准备活动参考
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酒店开业筹备资料
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庆典活动项目、规格、价格表
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荆州投资广场开业庆典活动计划书
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开业条幅词
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开业庆典活动计划书
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人事部开业采购计划
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金九龙大酒店开业前的工作进展计划
酒店可行性报告
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小户型商务公寓结合酒店的可行性分析
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成都五星级酒店市场和经济可行性调研报告
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东湖国际大酒店 可行性报告_(doc 27)
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锦纶地产湖滨花园酒店开发项目可研报告》(5
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桂林七星大酒店及松园度假村项目可行性研究
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深圳市某酒店项目可行性研究报告
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云南西双版纳菩提岛度假酒店三期建设可行性
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华廷商务酒店投资分析报告1
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天福酒店建设项目可行性研究报告
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广州财润鹊桥酒店写字楼项目可行性研究报告
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酒店客房酒水单_2
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服务知识竞赛答卷(客房部1_2
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客衣收发员岗位职责标准
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客房全部
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客房服务职责
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团体行李服务程序与标准_2
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客房服务知识_2
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饭店客房的销售
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房务办公用品申购清单
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房务部安全管理制度
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礼宾组主管职业素质标准
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前厅与客房服务__礼宾服务_(ppt 34页)
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某5星酒店礼宾部政策与程序_(doc 50)
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酒店管理会所__皇冠假日酒店礼宾部员工培训
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酒店礼宾部规章制度及工作标准与程序
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五星级酒店礼宾部SOP(英文_ doc 60)
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威尼斯皇冠假日酒店《礼宾部新员工入职培训
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2011年礼宾部英语培训
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酒店前厅部礼宾部标准操作程序_(doc 24)
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酒店_西安索菲特人民大厦_礼宾工作程序_(do
酒店礼仪
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酒店餐饮厅面服务语言艺术
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酒店服务礼仪
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饭店部分服务规范
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高服务质量_1
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第一章、酒店员工任职一般要求 DOC_40P
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现代商务礼仪指引
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第六章、餐饮部管理与服务技能培训 DOC_39P
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饭店服务质量等级通用标准
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第七章、销售管理与公关活动技能培训 DOC_3
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服务质量观念诠释及具体实施PPT_60P
酒店品牌战略
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黄鹤佳酿酒店方案品牌策划全案_(ppt 35页)
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开创品牌+资本+管理的酒店扩张新模式_(pdf
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COHO酒店品牌策划全程
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酒店管理__酒店品牌的创立培训_(pdf 8页)
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绵州酒店发展战略与规划_(doc 19页)
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2010年聚焦汉庭连锁酒店上市_多品牌VS单一品
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汉庭连锁酒店战略分析_(doc 26页)
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四川省星级饭店发展战略研究_(doc 8页)
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上市公司深度调研报告__打造酒店管理内资第
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汉庭连锁酒店战略分析
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酒店企业文化创新的策略_(doc 17页)
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青岛花园大酒店企业文化
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中国酒店行业企业文化建设_酒店制度文化建设
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格林豪泰酒店管理集团企业文化手册20070711
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酒店企业文化基本知识(方圆)
酒店前厅部
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大堂副理职业素质标准
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前厅服务心理与客务关系
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前厅服务工作特点及职责
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JDQT034客人投诉处理工作标准
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住宿、退宿申请单
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010市场细分政策—有效市场细分的标准
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007同业竞争对手资料文档的管理制度
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酒店调查问卷
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酒店顾客满意度调查问卷
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宾客满意度调查问卷
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酒店调查问卷1顾客
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酒店餐椅调查研究分析报告_(doc 31页)
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汉庭连锁酒店调查问卷
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酒店人最想要和最需要的调查结果_(ppt 12)
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7_天连锁酒店调查报告
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酒店调查问卷1111
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酒店培训__PA卫生间清洁程序
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华闽酒店卫生检查奖惩制度1
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厨房餐厅卫生制度
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面点间卫生操作标准
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卫生管理条例1
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面点间卫生操作标准2
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点心间卫生标准
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酒店行业_XXX酒店餐厅厨房卫生制度_(doc)
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酒店客房部卫生管理制度
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餐饮卫生清洁工作流程图
酒店物业消防
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xx酒店消防疏散参演程序DOC_10P
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消防疏散应急方案 DOC_10P
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喜来登酒店副楼物业管理建议书_(pdf 35页)
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国贸物业酒店管理有限公司物业管理质量手册
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中远酒店物业管理有限公司简介0902
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酒店行业_酒店公寓物业服务与经营_(ppt 35页
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消防管理规程 DOC_19P
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武汉XX酒店物业管理有限公司餐饮部岗位职责
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1冠城酒店物业安全品质管理服务检查标准
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星级酒店式物业服务标准_(doc 35页)
酒店销售部
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009口头预订程序
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004销售主任
05-02
005电话预订
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008信函预订程序
05-02
014旅行团接待程序
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酒店筹备全套文件销售部
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018主题推广活动销售
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销售部传真预订程序
05-02
销售部旅行团接待程序
05-02
002销售部副经理
酒店星级评定
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星级酒店员工应具备的品质及工作态度
05-03
第四章、管家部管理与服务技能培训
05-02
中华人民共和国旅游涉外饭店星级评定标准检
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国家旅游局关于饭店星级评定标准及相关情况
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绿色饭店标准
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星级饭店服务要点大全
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广州天龙大酒店网站建设方案
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饭店星级评定程序
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第六章、餐饮部管理与服务技能培训
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酒店总经理职业化标准
酒店营销推广
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营销部表格_doc
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锦江大酒店端午节营销活动策划方案
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030店外广告策略—路边招牌
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039展示性广告策略—捐献性的广告、小版面广
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7天连锁集团酒店___酒店加盟手册_(doc 7页)
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重庆天香苑假日酒店开业前营销策划方案_(do
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皇廷酒店营销策划书
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019广告及媒体策划—广告的商品特征
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会议通知单
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长沙华悦酒店B类商务销售合约
酒店员工手册
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西门子的员工手册
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贵宾楼大酒店员工手册
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金陵毕兹卡国际大酒店员工手册
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金马商务酒店员工手册
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铭德华星级酒店员工手册
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集团公司员工手册
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麦当劳员工手册
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龙川御园商务酒店员工手册
09-08
万科公司职员手册
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五星级酒店员工手册范本
酒店制度表格
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餐饮服务中心日常制度
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饮服务企业财务制度
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玻璃、镜面清洁操作标准
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第一单元 自我规划
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新年快乐
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广场停车管理工作标准1
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房务员的服务态度8
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咖啡厅午、晚餐服务操作制度
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在职员工培训测验成绩表
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员工宿舍管理规1
酒店质量管理
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哈尔滨双龙商务酒店ISO9001质量手册
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豪威大酒店质量管理实施方案
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各岗位工作流程及质量检查细则01
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第六次质量检查报告
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制服管理规定
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工效挂钩指标分解表
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工效考核参考文件
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第三次质量检查报告
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第四次质量检查报告
05-02
2208_07_14质检通报
酒店综合资料
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酒店访客工作制度
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酒店督导实操培训教材_营业现场管理_(ppt 3
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第一章 总则
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某某五星级酒店运营手册_员工手册及部门运营
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我国产权式酒店发展现状doc4
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客房部培训教案
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名门海航酒店标准操作程序_(doc 20页)
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品质管理_酒店服务质量管理_(ppt 63页)
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XX酒店新员工入职培训手册_(doc 66页)
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世界5大餐饮秘方解秘
五星级酒店管理
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饮料采购流程图
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西式正餐摆桌服务工作标准
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西餐厅迎宾服务工作标准
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西餐宴会出菜服务工作标准
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迎宾与带位工作标准
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016协调会议
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开胃酒的服务工作标准
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停车场泊车服务操作标准
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个人卫生标准
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饮料验收日报表
著名酒店资料
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营销技能培训__康年酒店资料集
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豪生酒店义务消防员职责
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豪生酒店弱电系统规范标准
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美发服务标准__五星级凯悦国际大酒店
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莫泰酒店资料集__商务订房协议范本
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第一人称_孙坚(如家CEO)_如家酒店资料集
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温馨的送行与道别_聚丰园酒店资料集
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汉庭酒店2009年度媒介合作提案_汉庭酒店资料
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宠物管理公约_雅世酒店物业资料集
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如家酒店开业手册_如家酒店资料集
保安管理
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述职报告
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酒店情况报告制度
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酒店防火“三级”检查制度
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金九龙大酒店卫生管理制度
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保安员工作岗位责任制
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保安部主管安全责任制
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保安部奖金评定考核办法
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保安部岗位职责说明
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保安部表格
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员工宿舍管理
酒店CIS形象建立
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雅致你的人生与企业——职业形象塑造和商务
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酒店形象调查问卷
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015市场定位政策—酒店形象定位
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X阳大酒店公司品牌改造及形象规划设计方案_
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广州市虹口大酒店公关案例__首创公务酒店的
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饭店品牌形象战略_(ppt 57页)
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丽思卡尔顿公司CIS分析
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《关于塑造春梅饭店形象的方案》_(ppt 6页)
酒店部门管理
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海尔培训管理手册
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领班查房百分表
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2002年无影山桃源大酒店工作计划
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工程部操作规程
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2005年客房部总结
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餐饮部岗位职责 DOC_18P
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部门经理月度考评表(房务部)
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市场营销部岗位职责DOC_9P
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中餐厨房部门职能
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接待班前准备工作程序及标准DOC_24P
酒店财务管理
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XX酒店__会计核算制度
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财务管理制度
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公司财务会计管理制度
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分公司会计处理准则
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财务部日常资料大全
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采供部保管员岗位职责
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现金流量表的预警作用
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离职财务结算管理办法
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会计帐表的标准规范
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分步成本会计制度
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进口物资采购供应工作制度
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进料验收管理办法
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发料作业管理办法
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海悦国际酒店采购人员职责与素质课程教材
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酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范
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酒店采购与库存管理餐饮原料验收管理
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酒店财务基础和资产管理知识_(ppt 26页)
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大酒店物资采购工作流程
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国内采购办法
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厨房八戒
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中餐初级服务员营运手册
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炒锅菜品分工
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后区厨房值班检查表新
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XX酒店管理有限公司管理文件_总经办文件
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食堂班长岗位职责
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承袭传统美食 弘扬新派鄂菜
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028关于对全体员工应知应会考试的规定
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服务态度与礼仪 SOC附表1
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如何做好餐饮部开业筹备工作
酒店餐饮业岗位职责
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酒店餐饮业_楼面杂工领班岗位职责
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酒店餐饮业_中餐厅服务员岗位职责1_(doc)
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酒店商务中心领班岗位职责
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酒店餐饮业_业务员岗位职责_(doc)
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GWZZ__052洗衣房维修工岗位职责
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酒店电信服务员岗位职责
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GWZZ__019酒水员岗位职责
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酒店导游员岗位职责
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酒店餐饮业工作标准大全_宴会出菜服务工作标
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酒店餐饮业工作标准大全_中餐餐桌服务工作标
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酒店餐饮业工作标准大全_布草房和货仓防火工
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酒店餐饮业工作标准大全_中餐餐巾折叠工作标
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酒店餐饮业工作标准大全_宴会中服务工作标准
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酒店餐饮业工作标准大全_早餐的茶水服务工作
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酒店餐饮业工作标准大全_西餐厅营业秩序管理
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酒店餐饮业工作标准大全_逃账客人管理工作标
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酒店餐饮业工作标准大全_餐后酒的服务工作标
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酒店餐饮业工作标准大全_中餐厅营业秩序管理
酒店餐饮员工培训
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如何做一个合格的酒店员工PPT_43P
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万能工管理制度1
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高级管理顾问咨询培训教材PPT_33P
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第七章(销售管理与公关活动技能培训)
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第四章(管家部管理与服务技能培训)
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xxx国际大酒店开业前培训计划_104页
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管工知识a
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客房服务知识问答评分表
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培训规划及起注意事项
酒店策划计划
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枫丹白露策略
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广州金碧大世界策划及设想
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酒店营销渠道和DMS
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大梅沙海景酒店广告推广方案
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市场营销部岗位职责DOC_9P
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东方银座希尔顿级私家饭店金套房策划案
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鑫仕源度假村圣诞活动执行计划
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餐饮移动点菜系统解决方案
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喜达屋关爱宾客服务计划
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上海丽致显达俱乐部酒店项目整体策划案
酒店筹建筹备
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东太连锁酒店公司下属酒店筹建策划案
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某某宾馆酒店市场营销部筹建资料_VIP接待书
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某酒店筹备期采购程序及若干管理规定
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新建酒店筹备期服务管理工作手册
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酒店筹建工程项目跟踪
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某酒店筹建期各部门工作大纲
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万峰大酒店项目策划书1
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酒店筹备营运手册
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某某宾馆酒店市场营销部筹建资料_商务协议书
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酒店经营管理质量督导部SOP手册之7_1(表1)
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酒店督导实操培训教材_工作流程设计_(ppt 7
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餐厅店长每日工作实务讲座 2
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酒店餐饮员工培训__如何做一名酒店督导_(do
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酒店业督导管理思维的变迁
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酒店经营管理总经理室SOP手册之1_1(附录)
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如家快捷酒店_直营店管理手册(店长管理手册
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经济型酒店店长助理岗位职责
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第十六章饭店的行政责任
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第二章饭店法的内容和作用
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第十三章外国人与涉外案件的处理
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服务人员的技能培训
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JDQT078复印装订服务标准
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会员制管理标准
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国际通用酒店管理职业经理标准传播教材1
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JDQT074贵重物品保险箱服务标准
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服务质量通用标准
酒店岗位说明书
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