第二步：从损益表中把握物流费用
第三步：把握作业类别成本
第四步：在第三步基础上，根据成本数据使用
上的需要，进一步细致把握物流成本。3.1.3 物流成本计算的新方法——物流ABC（一）物流ABC概念及特征物流ABC是一种新型的物流成本计算方法，ABC是Activity-Based Costing的缩写，意思是活动基准成本计算，也称作业成本法，适合于物流领域的计算方法称之为物流ABC。物流服务与物流成本间存在效益背反关系，管理的任务是寻找二者的平衡。
引起物流成本上升的原因简单地讲，是来自于单价和数量两个方面。（二）物流ABC的计算原理由P84图3－1例可以看出，物流成本与顾客提出的物流服务要求直接相关，虽然A零售店和B零售店一个月内订货的总量是一样的，但是，由于订货频率不同，每次订货批量不同导致物流作业的繁杂程度，为此支出的费用多少也不一样，也就是说，不同水准下的物流服务成本是存在差异的。物流ABC对于物流企业根据不同的物流服务设定不同的收费标准提供了有效的方法（三）物流ABC的运用程序1、明确导入ABC的目的及对象
2、调查作业流程和物流中心布局
3、界定作业环节
4、计算各作业环节的单价
5、确定费用分担比例
6、其他关键词∶
ABC将传统成本计算中所无法看到的物流中心内部的“实态”用成本的形式表现出来。（四）ABC与过去成本计算的关系由P87图3－4可看出，ABC与传统的成本计算之间是交叉关系，传统的成本计算是从投入要素的角度计算成本的大小；ABC是从作业环节的角度将所有的投入要素进行汇总得出在某个作业环节上的费用支出。3.2 物流服务3.2.1物流服务的概念
（一）物流服务的意义及其要素物流服务是企业为了满足客户（包括内部和外部客户）的物流需求，开展的一系列物流活动的结果。
物流服务本身并不创造商品的形质效用，而是产生
