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聪明的企业家是如何成功的进行电商创业

[类别:商务礼仪] [更新:05-02 11:09:34] [浏览:6225 次]

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    模式优势:我们姑且用B2C电商模式的一般性指标来考量科通芯城Cogobuy的自营电商模式,科通芯城Cogobuy的自营电商模式有如下优点:

    1、单笔金额大:科通芯城Cogobuy的单笔金额一般在两万到五万,是一般B2C商城的50-100倍;(解决一般电商客单价低的问题)

    2、用户忠诚度更高:用户稳定率达到90%;(由于中小企业主集中,不存在流量购买问题)

    3、重复下单率高:科通芯城Cogobuy订单主要是来自生产性采购,一般企业的生产性采购会保持在4到10次每年。(解决电商复购率低的问题)

    可以看到,针对垂直领域,专有客户的工业品电商,可以有效解决消费领域电商的高客户获取价格,复购率低,客单价毛利率低的三大问题。

    模式劣势:科通芯城的工业品电商模式对资金和专业能力的要求都很高,门槛较高,不适合太小的初创团队。但是对于拥有一定行业资源的企业来讲,切入到供应链层面的电商,仍然是有着极强的商业机会。科通的案例其实可以给很多传统企业老板或者从业者以启示,只有敢于革自己命,并拥抱互联网,则会发现新的模式和蓝海。

    更多启示:有心的创业者千万不要简单的因为科通芯城的门槛很高而丧气。事实上科通芯城的成功能给大家带来很多有益的启示。科通芯城的模式本质上就是锁定客户(无流量购买之忧,并有高复购率),自己采购(可控制产品质量),高客单价(B的采购肯定远高于C)。我认识一家杭州的创业公司在日本开了一个日文的中国淘宝店的批发网站,他们选了一些适合日本市场的国内淘宝店产品的照片(衣服,包包)上传到该网站,并以国内价格加价25%左右标价批发价。当日本卖家看中某件商品并下订单后,就迅速在国内的淘宝店下单递送到该企业在杭州的仓储中心,重新打包包装后,快递到日本的客户。这家公司创业一年多,年利润已经达到了300万;他们甚至在东京购买了一个12平方米的仓库,专门存放他们寄送到日本的包裹。这种模式虽然不是工业品电商,但和科通芯城的模式有着极惊人的相似之处:锁定客户,自己采购(他们会对淘宝店打分,来进行质量控制),相对较高的客单价(零售变批发)。    

    3.微信电商

    案例:微信卖板鸭

    在长城会在南京组织的一个移动互联网分享沙龙上。我见到了一位通过微信卖南京板鸭的创业者。他们公司做的事情简单,第一是拉用户;第二是通过电商来变现。

    先说拉用户。该公司用了很多办法:比如建立了很多南京本地的吃喝玩乐用户微信群。为了吸引眼球,他们采取的就是美女策略,直接在陌陌等各类聊天工具上看哪个南京姑娘的粉丝数最多,然后把该姑娘挖过来工作。当群建到一定规模以后,就号召粉丝关注其公共账户。由于南京的特产是板鸭,而板鸭是南京人几乎每顿饭必吃的食品(据调查,全中国每年1/3的鸭子都被南京人吃掉),所以卖板鸭就成为了该公司的一个自然选择。随着粉丝数的增加,该公司也在增加其他适合南京市民的电商品类。

    模式优势:微信电商有很多优势:最直接的就是相当于省却了短信群发费。有营业额过千万的淘宝商家算过,一年光短信群发费,用微信就可以省掉十几二十万。第二,微信的传播虽然不如微博,但信息依旧可能被分享到朋友圈或者群对话。第三是由于强制提醒推送,微信用户对推送商品链接的阅读率,打开率,和购买率都比较高。

    模式劣势:微信注定更适合是一个CRM平台。和微博的45度斜视不同的是,微信的用户潜意识里会有双向沟通的需要。杜蕾斯每天可以从其微信粉丝收到2万条各类的语音和文字留言,为此,杜蕾斯建立了专门的一个十个人的团队来处理信息。财大气粗的杜蕾斯可以这么做,对于普通的创业公司是无法承担处理价值不高的微信信息的成本。微信电商要尽可能集中在高客单价和高毛利的领域才有更好的获利机会。

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    更多启示:微信是一个精准信息平台。注定了信息越精准,电商的成单率就越高。比如案例中的板鸭,在南京人的社区中这个案例才成立。如果是换了外地人,板鸭的信息就可能被认为是垃圾信息。随着智能手机的普及,微信的低门槛帮助更多做小生意的人更好的创业:目前已经有了很多很朴实的成功案例:比如学校门口的大妈利用微信卖煎饼;比如水果摊老板不需要店面,只需要仓库,利用微信卖水果,月净利润4万。当客户细分和精准到一个度上以后,微信广告就不是广告,而是信息。而发展客户也不需要像电商那样大海捞针式的买用户,而是重点发展忠诚客户。微信不仅在改变电商的格局,也在改变服务业的格局。上海的一位律师通过管理其几千个微信粉丝,获得了比其他律师多了好几倍的业务。    

    4.社区电商

    案例:铁血网

    谈起社区电子商务,必须要谈铁血网这个案例。

    铁血网这个案例很多人已经很熟悉。创始人蒋磊在清华读书的时候做了一个军事为主题的论坛,获得了一批忠实的用户。一直没有合适的商业模式,就靠了一点广告费苦苦支撑。后来有一个做房地产生意的用户,神话般的给蒋磊投资了100万,蒋磊就靠这100万支持了四五年,期间引进过Google的关键字广告,最多收入也不过每月几千元美金。

    由于军事人群很难对广告主产生精准广告的投放效益,最后蒋磊被逼走向了做自有军品商城这一条路。从2007年底创始人蒋磊给国外供应商一封封发供货邮件到铁血做自有品牌“龙牙”,铁血的电商之路甚至可以说惊人的顺利。

2007年底,铁血上线了第一款、也是当时唯一一款定价700多元的军事户外类外套,一个星期就卖出了十多件。出人意料的销售速度给了蒋磊底气慢慢增加商品数量。2008年初,铁血军品开始把品类扩充至墨镜、手电筒等。

    铁血军品的销售数字很漂亮:2008年600万,2009年猛增3倍多至2600万,2010年突破5000万,2011年7000多万。毛利40%,净利10%。

    因为聚集了大批高度细分的用户,铁血的电商业务几乎不需要在其他网站上做推广,这为铁血网节省了大量的流量获取成本。

    模式优势:如果要让蒋磊谈做社区电商的经验,他会简单地告诉你两个关键字:用户和品牌。在他看来,社区越垂直,做电商的成功可能性越大。社区掌握着大量的用户,这是商业价值的源头,而品牌是高附加值的代名词,也是各大电商试图提高利润率时首选的途径之一。换而言之,社区解决了低成本获取流量的问题;而自有品牌解决了电商行业中普遍存在的低毛利问题。

    模式劣势:我们知道做独立平台的电子商务是一个牵涉到多个环节的创业项目。从技术到美工到仓储管理,没有一样是轻松容易的。一个企业牵涉到的价值环节越多,管理越复杂,可扩展性就越弱。社区电子商务是媒体基因和零售基因的混合,打个比方就是一个企业既要知道怎么办报纸,又要懂得怎么开专卖店。很明显媒体和电商两种基因混合给铁血带来的挑战就是天花板明显,增长速度相对较慢,骨干员工不易培养。

    更多启示:社区电子商务注定是有价值的;除了军事领域之外的垂直细分仍然有很多的可能性。随着移动互联网的发展,更多基于兴趣爱好的小而美社区可以通过社区电子商务进行营利。最近一群科比的粉丝,在移动互联网上利用简网提供的一套万能App生成器,创造了一个科比的手机社区,不仅有科比的最新新闻,还有粉丝之间的各种互动。该社区每天登陆的人数接近万人,可以想象,结合社区电子商务,该社区可以通过出售和科比相关的周边产品很快获得盈利。社区电商非常适合小而美的创业。如同我之前所论述,如果规模做的很大,该模式就会遇到管理和人才的瓶颈。对于广大创业者来讲,兴趣和生意的结合,恐怕是社区电商的魅力所在。    

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