竞争更加激烈,能够帮助客户制定需求,和更早与客户决策者保持积极沟通者更易获胜;
客户若缺乏经验,难区分优劣,通常面对非专家型的采购对象容易获胜;
对销售流程管理和控制要求更加细致,能够控制整个销售过程更容易获胜;
销售队伍的配合程度、专业能力、沟通能力和协同作战能力,将直接影响到客户决策;
整个销售的重点,应该放在客户价值体现上,销售对象必须在整个销售过程感觉良好。
2.4、客户关系管理更加要求系统化和科学化
大项目作为企业利润的主要来源,能否与客户保持良好的沟通和执行,将间接影响行业内或地区间其他订单的成交情况;
如提供的服务质量能够得以保障,合作层次可向更深合作层次的客户关系发展,如由卖主关系向被优先选择的供应商关系方向发展;
www.liushuye.com如与对方决策层沟通良好,并取得其信任,客户中可能会介绍更多的同业朋友和盟友帮助发展市场。