13、下列())是顾客满意的程度基本特征
A.主观性
B.经济性
C.层次性
D.客观性
AC
14、GB/Tl9580«卓越绩效评价准则»和GB/Zl9579«卓越绩效评价准则实施指南»制定的目的在于( )
A.评定国家质量奖企业
B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务
本站免费提供《质量工程师初级模拟试题精选(4)》下载，我们己经对《质量工程师初级模拟试题精选(4)》进行全面的整理检查，以保证您安全的下载《质量工程师初级模拟试题精选(4)》，本站还有更多房地产资料提供下载，为下次能方便快速的找到本站，记得收藏我们的网址（http://www.liushuye.com）哦！
