1.下列哪些费用为预防成本(a、b、d)。
a.过程控制费用
b.供应商评价费用
c.质量审核费用
d.零缺陷计划费用
2.质量管理培训内容包括(a、c、d)。
a.质量意识培训考试用书
b.统计技术培训
c.质量知识的培训
d.技能培训
3培训有效性的评价方式是(a、b、d)。
a.自我评价<
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