- 名称:听的技巧——如何接听电话_(ppt 25页)
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- 更新时间:05-02 19:53:07
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《听的技巧——如何接听电话_(ppt 25页)》下载简介
1、铃声响起
2、三声内拿起听筒
3、报出名字及问候
4、确认对方名字
5、询问来电事项
6、再汇总确认来电事项
7、礼貌地结束电话
8、挂电话
9、......
……………………
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