可口可乐顶级职业经理人《企业管理实战教材》_(pdf 309页） 下载

第一章管理和管理学
学习目标
通过学习本章内容你应该能够:
1.解释管理的含义和特性；
2.描述管理者在组织中所应该扮演的角色；
3.详细说明有效管理者应具备的技能；
4.阐述不同层次管理者的职责；
5.说明管理学的研究对象和方法
第二章管理思想的发展
学习目标
通过学习本章内容你应该能够:
1．阐释管理思想发展史上的几个主要阶段；
2．说明劳动分工能够带来的好处；
3．阐述古典管理理论和行为科学理论的主要内容；
4．解释“霍桑试验”的结论及其意义；
5．阐述现代管理各学派的主要观点；
6．说明法约尔对管理的贡献及其对指导我们今天的管理实践所具有的意义
第三章组织文化与组织环境
学习目标
通过学习本章内容你应该能够:
1．阐释组织文化的含义及特征；
2．说明组织文化对管理的作用；
3．描述建立组织文化的基本步骤
4．描述组织的一般环境因素和特定环境因素；
5．解释环境的不确定性的含义；
6．阐述管理与环境的关系

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