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03-27
观念形象
管理之理念与经验精言警言妙招_(ppt 67页)
不仅追求更好更要与众不同当所有人在质量、服务和速度上都处于同一水平竞争时没人会长久领先因此MichaelPorter(波特)指出战略“是为了让你从竞争中脱颖而出它不只是让你胜过他人更要...... [下载:8979 次]
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02-12
观念形象
点燃心火——用激情书写职场人生_(ppt 25页)
士气是维持意志行为的具有积极主动性的动机外在表现为勇气、耐心、操心三种心理状态内在表现为自觉性、凝聚力和竞争心理(理想抱负)三种心理状态士气的作用在于激发人们的体力、精力...... [下载:3059 次]
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02-12
观念形象
换位思考追求双赢_(ppt 15页)
一、信任危机产生的根源思维误区:1)“谁都有理”的思维方式在作怪;2)企业和个人都在追求短期效应;3)双方对对方的期望值过高客观现实:1)德才兼备的职业经理人的短缺;2)民企B...... [下载:4139 次]
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02-12
观念形象
工作当中无小事_(ppt 9页)
每个人所做的工作都是由一件件小事构成但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠记住工作中无小事所有的成功者他们与我们都做着同样简单的小事惟一的区别就是他们从不认为他们所...... [下载:9099 次]
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01-26
观念形象
像总经理那样思考
请按自已最希望发展的能力排序管理能力领导能力经营能力专业能力 ……………………... [下载:7439 次]
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10-18
观念形象
如何增进顾客服务观念与技巧_(ppt 页24)
如何增进顾客服务观念与技巧(ppt页24)免费下载 ……………………... [下载:5889 次]
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10-08
观念形象
心理咨询技能_(ppt 171页)
主要内容第一节建立咨询关系第二节确定个体心理咨询方案第三节个体心理咨询方案的实施本章在心理咨询师考试中所占比重第一节建立咨询关系第一单元尊重第二单元热情第三单元真诚第四单...... [下载:2099 次]
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10-08
观念形象
情感能力与个人成长
情感能力的界定情感能力的重要本报告的重要信念自我调控能力的培养自我观察力的培养移情能力的培养情绪感染力的运用情感能力是种对人情事物综合反应判断的能力要求对情绪反应敏感对自...... [下载:7109 次]
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08-30
观念形象
如何让顾客完全满意
摩托罗拉对“顾客完全满意(TCS)的定义是:超越顾客的期望使我们顾客成为市场的赢家云云人海每天接待的顾客各不相同每天处理的问题无奇不有你能让每一位顾客完全满意吗?当TCS的理念成...... [下载:5629 次]
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08-30
观念形象
学会每天问自己十个问题
如果你想走出常规放松心情以积极的心态开始每一天那就很有必要以自问的方式开始一天这些问题会给我们带来力量和好心情1、我拥有什么?通常我们会为自己没有的东西而苦恼却看不到自己拥...... [下载:4629 次]
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07-25
观念形象
面试礼仪_(ppt 多页)
1、注重仪表,树立美好形象2、见面的礼仪3、自我介绍的礼仪4、应答的礼仪5、告别礼仪(一)迅速查找该企业的原始招聘广告。(二)查找交通路线,以免面试迟到。 (三)整理文件...... [下载:4609 次]
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07-25
观念形象
六顶思维帽方法
六顶思维帽的目的是避免思维混杂按这种方式思考者在某一个时间里就可以只按照一种模式思考——而不是在某一时刻做全部的事对此最好的类比是彩色印图每一种颜色被印刷上去最后它们就拼...... [下载:8319 次]
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06-28
观念形象
道氏理论完全版_(doc 165页)
1902年12月查尔斯.道逝世、华尔街日报记者将其见解编成《投机初步》一书,从而使道氏理论正式定名。威廉姆.皮特.汉密尔顿 (William Peter Hamilton) 在道氏的指导下进行研究,他是当时...... [下载:1559 次]
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06-28
观念形象
智者与愚人的做事方式
智者与愚人的做事方式.pps ……………………... [下载:1909 次]
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06-23
观念形象
乐观在你我身边_(ppt 48页)
人格特质有的是与生俱来有的受家庭影响也可由音乐熏陶有一项统计O型和A型血型的人进行五千公尺赛跑在中途O型的心想:「好棒喔!我已经跑三千公尺了」………… ……………………... [下载:1149 次]
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06-14
观念形象
做自己的情绪管家_(ppt 26页)
1.社会现象与情绪的关系2.何谓情绪3.校园常见的情绪问题4.创造优质的情绪管理5.如何筛选高危险群个案6.转介都是情绪惹的祸博士班学生因感情纠纷在极度悲愤下杀人毁尸高中资优生找不到...... [下载:5739 次]
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06-11
观念形象
自己创办自己的硅谷:利用商业计划竞赛激励创新精神_(...
在硅谷工作的科学家和发明家不难发觉能够使有开发价值的新奇点子变成有利可图的产品其中所需的所有风险资本以及企业家、法律、财会和其他商业资源都近在咫尺可资利用但在世界的其他地...... [下载:1449 次]
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06-11
观念形象
给你六顶思考帽子(二)_(doc 71页)
对待这个范围。历史充满了不现实的想象和梦幻,正是这些想象和梦幻激励着人们进行着把它们变成现实的艰难尝试,如果我们仅把黄帽限制在事情可能发生和众所周知的范围内,那就只能有极...... [下载:9619 次]
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06-07
观念形象
观念形象 (TXT 1页)
关键词:视觉系统;理念;vi 随着现代社会工业化、市场化、信息化的发展,其生产规模不断扩大,产品更新加快,市场竞争也变的更加激烈。同时,各式的媒体,大量信息的广泛传播及组织机构...... [下载:9519 次]
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05-17
观念形象
成功人士七个习惯
前言将明确目标运用于工作组织智囊团积极心态(PMA)机智正义感情绪的控制展现信心的力量付出一点点培养个人进取心培养积极心态百分之二的成功者加入百分之二俱乐部如何培养热枕强化自律...... [下载:9799 次]
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04-22
观念形象
待人接物的基本知识_(doc 27页)
1.应有的态度2.客人来访应起身迎接3.要跟访客问好4.鞠躬时眼睛要注视对方5.对访客附上一句——“让你久等了”6.记住访客的基本资料7.引导访客到会客室...... …………………...... [下载:6069 次]
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04-22
观念形象
企业总裁高端培训《形象学导论》_(doc 292页)
目录序I第一章绪论1第一节形象的本质1一、形象的含义与特征1二、形象的本质10第二节形象学的研究对象及学科属性14一、形象学的研究对象14二、形象学的学科属住16第二章分流归宗形象制...... [下载:8799 次]
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04-22
观念形象
创造性思维_(ppt 40页)
中华民族是个极富创造精神和具有极强创造能力的民族古老的四大发明对人类社会的文明进步起到了巨大的推动作用在当今的社会更需要我们永远树立创新意识适应环境适应竞争在自己的工作中...... [下载:9839 次]
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04-09
观念形象
男士职场需注意的商务礼仪_(doc 2页)
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是这种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。首先思...... [下载:1639 次]
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03-24
观念形象
思维习惯与心理意识引导
思维习惯与心理意识引导原创编制:淳于海燕进入视角着眼点常态测试一视角着眼点(二)眼见未必都是实着眼点(三)这张图中哪里最吸引你?心理习惯正常反应测验表一心里正常习惯测验表二心理...... [下载:5679 次]
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12-19
观念形象
酒店服务人员的五项修练
面对面沟通与电话沟通的区别接电话甲:电话响了半天才不情愿的拿起来:“喂谁呀?”乙:“是客户服务部吗?”甲:“你自己打哪你自己不知道?找谁?”乙:“我家的空调坏了希望你们派...... [下载:5009 次]
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12-12
观念形象
忠诚胜于能力_(ppt 51页)
What?(什么叫忠诚?)一、对比中寻找忠诚:★忠诚与责任的关系责任是与生具有的而忠诚是责任的延伸★忠诚与愚忠的关系责任可以盲目而忠诚不能盲忠★忠诚与服从的关系忠诚的表现之一是服...... [下载:8819 次]
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12-05
观念形象
员工行为管理与渐进式惩戒_(ppt 22页)
今日简报之希望成果:学习并回顾渐进式惩戒的步骤当处理员工表现事务时使用这些方法的重要性今日简报之希望成果:了解有关员工惩戒的法律规定及学区与学校的政策今日简报之希望成果:学习...... [下载:7459 次]
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10-09
观念形象
职场幽默风趣技巧
第一讲欣赏幽默风趣的魅力(一)1.前言2.幽默改变人生3.促进社会更加和谐4.促进家庭更加和睦第二讲欣赏幽默风趣的魅力(二)1.促进领导力提高2.促进演讲成功(上)第三讲欣赏幽...... [下载:1329 次]
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10-03
观念形象
微笑管理
目录第一章管理也可以微笑——“组织是由一群致力于达成既定目标的人组合而成这群人实为组织最重要的构成要素可谓是决定组织成败的关键”人的绩效比物的绩效更重要人际关系学派告诉我...... [下载:9269 次]
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10-03
观念形象
寿险讲师的职业素养_(ppt 23页)
特别感谢zhaohanqing的分享100个积分已经送出目的:寿险讲师基本素质的知识性了解目标:掌握寿险讲师知识、能力及个性特征素质的要素过程:2小时要领:要点讲授;研讨与发表收获:明确...... [下载:7869 次]
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09-22
观念形象
基础教育课程改革与教育观念的转变_(ppt 42页)
基础教育课程改革与教育观念的转变(PPT42页)免费下载 ……………………... [下载:2549 次]
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05-03
观念形象
企业白领人才培训——适应办公室生态环境_(pdf 26页)...
办公室环境既然是由人构成的每个个体的行为难免会影响到其他人的想法、整体的气氛、与工作的进程想在职场上发光发热除了具备才华更重要的还有性格、情商(EQ)、社交等许多看不见的能力...... [下载:8439 次]
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05-03
观念形象
高效能的思维习惯_(ppt 80页)
高效能的思维习惯(PPT80页)免费下载如何索取请参考“网站指南”栏目中的“关于索取专区”介绍 ……………………... [下载:9069 次]