- 名称：酒店管家部工作程序及标准
- 类型：制度手册
- 大小：117 KB
- 更新时间：05-03 15:52:51
- 下载次数：7799次
- 语言：简体中文
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《酒店管家部工作程序及标准》下载简介
一、服务中心全天工作程序
二、失物的发现及领取程序
三、管家部服务员处理投诉技巧
四、管家部楼层全天工作程序
五、楼层服务员清扫客房程序
六、楼层中班工作程序
七、楼层服务员夜班工作程序
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