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营销人员培训计划书
文案
名称营销部培训计划书受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
根据公司整体的战略规划提升市场营销部人员专业技能强化市场管理提高企业市场占有率增强企业在市场中的竞争能力特制订公司200×年度培训计划如下
一、企业内部培训内容安排
在企业内部对营销人员进行的培训其培训项目主要包括如下表所示的7个方面
对营销人员的内部培训计划表
培训项目培训内容培训时间培训讲师
公司介绍公司发展历程、组织结构、人员、经营现状、公司目标____～____________
公司管理制度考勤制度、办公制度、薪酬制度等____～____________
产品介绍产品形状、功能、质量、品牌、包装、定价及竞争产品比较等____～____________
市场操作实务如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、回款、约见客户等____～____________
销售流程销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程中的谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等____～____________
客户关系管理客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系维护、客户异议处理、客户信息管理____～____________
模拟训练1．案例分析
2．对市场开发过程中的突出性、经常性的问题进行集中讨论____～____________
二、外部培训项目安排
外拓训练计划按每个季度____次其主要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力
1．以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练
2．以提升沟通交流能力为主的户外训练
3．以提升创新思维能力为主的户外训练
4．以提升经营管理能力为主的户外训练
三、培训费用预算
1．企业内部培训讲师费用共计____学时每学时____元共计____元
2．外部培训共计____学时每小时____元共计____元
3．讲义、教材支出共计____元
四、培训实施阶段各部门职责
1．公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展并根据不同的需求负责实施市场营销部负责本部门人员培训的落实工作
2．外部培训主要由市场营销部经理负责定期或不定期地追踪培训效果
3．人力资源部对各项培训的实施进行跟踪要求各部门参训人员进行签到作为考核依据
五、培训考核相关规定
1．每项培训完成后由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见表等进行初级考核初级考核设“优、良、可、差”四个级别被评“差”者须重新学习相同或类似的培训课程
2．根据课时内容的不同设计笔试、现场实操等考核方式由人力资源部及相关部门对参训人员进行考核考核通过后方为培训完成并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考三次考核仍未通过者予以降薪、降职直至待岗处理
3．培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录作为加薪、提升的考核标准
4．对公司内部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、授课技巧、参训人员的反馈意见及参训人员整体的考核成绩来进行考核根据考核结果评定兼职培训讲师的等级给予一定的培训奖金并以此作为今后晋升、加薪的优先条件
六、建立培训档案
培训档案建立到个人将培训的总结和结束后填写完毕的《培训成绩考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中完善员工个人档案的建立
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期



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