- 名称：如何增进顾客服务观念及技巧
- 类型：经营管理制度
- 大小：10.0 KB
- 更新时间：05-02 20:38:50
- 下载次数：8989次
- 语言：简体中文
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《如何增进顾客服务观念及技巧》下载简介
顾客服务不仅包括对现实顾客的服务，而且也包括对潜在顾客的服务；小编为大家整理了如何增进顾客服务观念及技巧，不仅要提高顾客的现实的（售后的）满意程度，还要提高预期的（售前的）满意程度。作为一个独立的部门，它所承担的服务功能贯穿于产品销售的始终，同时服务的内容要超出以往狭义的服务范畴。下面小编就简单的介绍下这篇顾客服务的部分内容。
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