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良言一句三冬暖——营销沟通的语言艺术

[类别:营销策略] [更新:05-03 22:20:02] [浏览:6576 次]

    先生/小姐,您的提议我很认同,我会记录下来,希望能够尽快实施敬请留意!非常感谢您的宝贵意见;

    非常抱歉,给您造成不便,出现此情况肯定是某个环节出现了问题,您可以放心,如果是我们的问题,我们一定会负责到底,给您一个说法;

    如果您对我解释不满意,可以提出您的建议,以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时);

    您好,您的彩铃很(动听,特别,不错,有个性等等)(需要外呼时);

    您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候);

    请输入,请打开,请关注......

    感谢您的建议;

    非常感谢您的耐心等待;

    别着急,请您慢慢讲,我会尽力帮助您的;

    感谢您的批评指正,我们将及时改正,不断提高服务水平;

    谢谢,这是我们应该做的;

    我们会将您反映的问题与相关部门联系,请您留下联系电话,我们将在*小时内给您答复;

    也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍;

    请问您具体遇到什么麻烦,您放心,我们一定会尽力帮您;

    请告诉我们您的想法,我们很乐意聆听您的意见;

www.liushuye.com

    先生/小姐,非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们;

    您都是我们信用度非常好的客户,我们会第一时间帮助到您!

    祝您生活愉快!

    祝您工作愉快!

    当客户说他在开车时,结束语:路上要注意安全;

    祝您生意兴隆!

    希望下次有机会再为您服务!

    请路上小心;

    祝您一路顺风;

    天气转凉了,记得加衣保暖;

    今天下雨,出门请记得带伞;

    祝您周末愉快!

    祝您旅途愉快!

    ......

    这些语言,是不同行业的不同语言规范的集合,各位可以根据自己的营销沟通环境,结合自己的语言习惯和技巧,形成自己独特的沟通语言魅力,这才是本质,才能成为自己的语言技能!

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