商务礼仪

05-02 商务礼仪商务礼仪：名片的知识和礼仪
1.名片的作用名片用作自我介绍，是社交场合最简单的方式，也确有不少好处：第一，建立今后联系所必须的信息；第二，使用名片可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情，...... [阅览：3129 次]
05-02 商务礼仪结束电话对话的十句话
1. I’ve really got to go, I’ll get back to you when I get the office. 我真的得走了，我进办公室再打给你。 2. Sorry, I must end the conversation. There’s someon...... [阅览：1729 次]
05-02 商务礼仪国际商务谈判技巧－－多听少说
进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协...... [阅览：5969 次]
05-02 商务礼仪成功商务谈判的语言应用技巧
成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。针对性强在商务谈判中，语言的针对性要强，做到有的放矢。模糊，罗嗦的语言，会使对方疑惑、反感，降低己方威信，成为谈判...... [阅览：3839 次]
05-02 商务礼仪商务送礼讲艺术的四个规矩
商务送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码我们应该注意下述...... [阅览：8639 次]
05-02 商务礼仪商务接待迎候与陪同基本程序
(1)迎候在商务往来中，对于如约而来的客人，特别是贵客或远道而来的客人，表示热情、友好的最佳方法，就是要指派专人出面，提前到达双方约定的或者是适当的地点，恭候客人的到来...... [阅览：1939 次]
05-02 商务礼仪接待的礼仪
见面的礼节，首先强调的就是一个公务交往，是个引导和陪同的问题。　引导客人有个前后位置。举个例子，你从学校门口陪同几个外国专家到办公楼来，这段路应该怎么走？有这么两点要...... [阅览：9799 次]
05-02 商务礼仪商务礼仪：介绍他人尊者优先
介绍他人：是作为第三方为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。介绍他人通常是双向的，即将被介绍者双方各自均作一番介绍。介绍他人的时机：遇到下列情况，有必要进行介绍...... [阅览：2019 次]
05-02 商务礼仪男士穿衣不可不知的21条规律
1.全球经济下滑使黑色成为富有乃至豪华的象征，于是，男士的第一套西服应该是黑色素面的。 2.男士的第二套西服应为深灰色素面，然后是深蓝色素面、深灰色细条纹、深蓝色细条纹、深...... [阅览：8619 次]
05-02 商务礼仪海外商务礼仪的大杂谈
随着国际商务交往的日益频繁，许多白领一族开始转变成经常飞来飞去的“国际人”，与世界各地的商务人士交往，你需要充分了解各国的商务礼仪，这会对你的商务工作提供很大的帮助。...... [阅览：2909 次]
05-02 商务礼仪办公室里的礼仪
一位职称新人（下文简称A小姐）进公司后，很快就成了同事们的“烦客”。她只要对哪位上司有意见，很快就会有不少这位上司的小道消息、绯闻和大家“分享”；看不惯哪个同事，就会跟...... [阅览：8709 次]
05-02 商务礼仪商务电子邮件礼仪
电子邮件，又称电子函件或电子信函。它是利用电子计算机所组成的互联网络，向交往对象所发出的一种电子信件。使用电子邮件进行对外联络，不仅安全保密，节省时间，不受篇幅的限制，...... [阅览：6719 次]
05-02 商务礼仪打电话能看出他人性格
日常生活中，我们的许多行为举止常常是无意的，但从这些无意之中却能体现出有心人的“身心”。从以下打电话的不同类型中，你也可以大致了解某些人的性格特点。悠闲舒适型这类人用...... [阅览：2369 次]
05-02 商务礼仪职场智慧：别拿工作开玩笑
前言：通常，一个办公室里总是有不同部门的人在一起工作，每个人各领其职，以分工的方式运作。分工并不等于互不往来，而是一种互补，有时可能你做得多一些，我做得少一些，或是我...... [阅览：5529 次]
05-02 商务礼仪必须知道的三大角落礼仪
当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以...... [阅览：6999 次]
05-02 商务礼仪经理人商务用餐礼仪
礼仪的底线是避免让客人感到不快。在西方文化中，那些可能连刀叉都不会使用的经理人，在重要的商务场合，丢掉的不仅仅是面子，而且有可能是工作或者业务机会。在越来越讲究休闲、随...... [阅览：2009 次]
05-02 商务礼仪职场人不得不知的夹心饼智慧
不少白领在职场中经常会面临这样的心理尴尬抉择：两位上司彼此意见冲突，各不相让，是选择听命于甲方还是服从于乙方？两位同事分别各执一词，方案迥异，是选择在茫然中拖延进度还是...... [阅览：5069 次]
05-02 商务礼仪来访与接待的礼仪
接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。 1．对来访者，应起身...... [阅览：3689 次]
05-02 商务礼仪服务行业处理客户投诉的礼仪
客户投诉是办公室经常遇到的问题，因此，如何有效地处理各种投诉也是当今各个行业的难题题。处理客户投诉必须掌握方法，无论受到怎样的责难或是批评，都应虚心受教，诚心对待，即使...... [阅览：2879 次]
05-02 商务礼仪办公室之礼仪十大禁忌
Office是个很特别的地方，Office的女性还真得掌握一些必要的礼仪，充分展现你优雅得体的内涵，以最快的速度建立良好的人际关系，自然也会得到老板的重视，看看我们给你的建议：　o...... [阅览：2839 次]
05-02 商务礼仪吃菜规矩不可忽视
中国人一般都很讲究吃，同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视，商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例，教你如何在餐桌上有礼有仪，得心应手。中餐宴席进餐伊始...... [阅览：3119 次]
05-02 商务礼仪为了健康注意交谈的角度和距离
西欧一些国家认为，两个人交谈的最佳距离为一米，但意大利人经常保持0.3到0.4米。然而，从卫生角度考虑，交谈最佳距离应为1.3米，这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病，保...... [阅览：6619 次]
05-02 商务礼仪进入外企要小心的九种行为礼仪
苦练二十多年内功，你终于进入向往已久的外企，但这并不意味着从此就一马平川。外企里有许多看似琐碎的细节，实则是考验一个新员工品质的试金石，你不可不防。 1、信封：很多外...... [阅览：2779 次]
05-02 商务礼仪客户认为价格太高的价格谈判技巧
在商务谈判之中价格谈判尤为重要，因为它是能否成交的关键。本文就价格谈判为大家介绍几点的策略与技巧，帮你在价格谈判之中立于不败之地。策略一：转移视焦，推销价值将顾客从...... [阅览：9139 次]
05-02 商务礼仪宴会向客人敬酒的礼仪要点
敬酒也就是祝酒，是指在正式宴会上，由男主人向来宾提议，提出某个事由而饮酒。在饮酒时，通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越...... [阅览：7289 次]
05-02 商务礼仪如何才能摆脱价格战一个美发店老板的苦恼
老板提问：近期苦恼不已，周边凭空多起来很多家美发店，都在打价格战，一家比一家的价格都要低。请问专家如何摆脱这种情况？美发店如何摆脱价格战专家回答：当美发的市场趋近...... [阅览：1659 次]
05-02 商务礼仪办公室里的五大礼仪
许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼...... [阅览：3029 次]
05-02 商务礼仪日本的习俗礼仪
日本人一男一女上街时，女子在右边走；如果挽手行走，是女子挽着男子。三个人上街，中间的位置让给受尊敬的人。日本有送礼的癖好，在送礼时往往采取这样的作法：即送些对主人毫无...... [阅览：1619 次]
05-02 商务礼仪初次见面如何缩短距离商务礼仪
初次见面，交际双方都希望尽快消除生疏感，缩短相互间的感情距离，建立融洽的关系，同时给对方一个良好的印象。那么，怎样通过交谈才能较好地做到这一点呢？　通过亲戚、老乡关系...... [阅览：6249 次]
05-02 商务礼仪商务礼仪的3A原则
3A原则——商务礼仪的立足之本美国布吉尼提出，不能只见到物不看到人，强调重视人际关系的处理，处理人际关系应重视三方面即3A，金教授将其称为“向交往对象表示尊重和友...... [阅览：7209 次]
05-02 商务礼仪商务礼仪中的安全距离
内容简介:“安全距离法”就是在双方还没有开口说话前，尊重对方有“自主空间”的要求。商务工作中人与人相处，除了以“语言”表达沟通信息外，“肢体语言”也占了重要的作用，适当...... [阅览：2819 次]
05-02 商务礼仪商务礼仪-女士用餐礼仪八个“不”
用餐时经常会遇到食物塞进牙缝、不小心掉下刀叉，甚至在菜肴中见到“异物”等既普遍又尴尬的情况。倘若处理不当便会予人没有礼貌的感觉，更糟糕的会影响别人的食欲。要化险　1.不宜...... [阅览：9859 次]
05-02 商务礼仪商务礼仪之眼神礼仪
眼睛是人类面部的感觉器官之一，最能有效地传递信息和表情达意。服务人员在社交活动中，眼神运用要符合一定的礼仪规范，不了解它，往往被人视为无理，给人留下坏的印象。（一）人...... [阅览：6239 次]

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