所以，在进行广告传播时，要学会进行窄告，锁定客户，只卖给一部分人，可能招来更多的人；二律背反，如果希望所有人都来，那可能连原来的忠诚客户也不来了！譬如，幼儿奶粉品牌在卖场促销时，促销员就可以这样喊“有三岁以下孩子的妈妈们，告诉你们一个让您宝宝更聪明的秘诀”，这样的表达会有什么效果呢？符合这个条件的妈妈们会想“正在说与我有关的事情呢”，然后会扭过头来看。如果换一种做法呢？如果说“大家注意了，有好消息”，又会怎么样呢？它会让人觉得被缠着兜售，从而对之置若罔闻。人们只关心与自己有关的事情，这是常识；前者让人觉得是在说“自己”的事情，后者让人产生一种与“已”无关的感觉。如果不明确设定顾客目标的话，就无法和最有价值的顾客有效沟通，当然也不会让顾客产生“这个广告就是在对我说”的认同感了。
www.liushuye.com市场细分，定位、聚焦的目的就是获取有限人群的偏好，乃至偏爱，有钱难买喜欢，人们消费产品，实际上是在体验品牌，品牌不过是一种非常个人化的感觉而已，品牌是为每一个个体存在的，让人感觉这个品牌就是专为我定做，这也是现在很多品牌开始大规模进行自我表达型价值诉求的原因，麦当劳一直在引导人们：“我就喜欢你”；美特斯邦威把“不走寻常路”变成了“我，你的时尚顾问”；青岛啤酒，也从“世界的”，变成了“我是冠军”。
三、粘性来自互动力：
王婆卖瓜式的硬性广告的销售力日益令人失望，企业家们都翘首期盼以一种润物细无声的方式实现对用户的“和平演变”，把被动看广告变成主动参与，最好的方式非互动莫属了。最具互动功能的广告传播渠道要属互联网了，最具代表性的要算网络游戏广告了，网络游戏广告充分利用了人们爱玩的天性，以游戏为载体来进行广告宣传；网络广告游戏特有的互动性又使它成为名副其实的个性化媒体，很容易迎合新世代消费者的需求和口味；最重要的还是网络游戏广告特有的互动功能带来的超级“粘性”，使消费者很容易对游戏上瘾，消费者为了提高游戏技能会不停地重复玩游戏，使得网络广告游戏可以弥补、缓解消费者对广告越来越抵触、反感、甚至厌恶的情绪，达到一种很理想的广告传播效果。
很多品牌都取得了很好的广告效果，譬如，南孚电池的“足球射门”广告游戏，在游戏中，南孚的品牌标志出现在球门背后和球门左右，在每次射门失败之后就会出现“坚持就是胜利”的广告口号，巧妙的与南孚电池的广告主题相呼应；可口可乐的游戏地带中的“勇往直前”游戏，赛场上有三个向前快速奔跑的球员，游戏者的任务是把可口可乐送到疲惫的球员口中，如果稍迟一步，球员就会精力耗尽而死。
在此游戏中可口可乐成为了游戏者进行游戏时的必需道具；麦当劳和英特尔公司的《模拟人生网络版》游戏，游戏者在玩的时候，可以进入麦当劳店铺购买各种食物，甚至和现实中一样，可以坐在店铺里就餐；同样，英特尔的广告在游戏里也会随处可见，游戏者打开游戏中家里的电脑时可以听到经常在电视里遇到的熟悉的“IntelInside”音乐，还可以随处看到英特尔的商标，甚至可以自己选择英特尔的产品来升级自己的电脑；休闲牛肉食品大王，浙江绿盛集团的QQ牛肉能量枣通过与网络游戏联盟也取得了辉煌战绩，现在其正在通过与博客中国网合作，通过“百万博客漂流瓶”活动，实现与消费者网上网下的密切互动。
四、粘性来自穿透力
前几天走在大街上，看到路边的电线杆上贴着一块牛皮癣，上书：“名牌真皮大衣，出口转内销，发现假皮，赔偿一万元”，看到后，我心里忽然想到了打假英雄王海，有种去打假的冲动，或许能发笔小财。我想很多人如果看到这个广告，都会有去探视一下的冲动，这说明这个广告是有粘性的，它好像看透了人们的心理，有种穿透人们内心的魔力在里面。
这种魔力，我们在为很多企业提供咨询服务的时候，也曾经多次用过：谈到钻石，价值很高，很多人一辈子可能就是结婚时购买一次，她们最恐惧的就是买到假货了，为此，我们在为香港红房子珠宝咨询的时候，就出了两句广告语：“我有我真”和“唯有我真”；同样，现在整个保健品行业已经整体遭遇信任危机，是人们不需要保健了吗？无疑，大健康产业已经成为公认的全球财富第五波，有家经营冬虫夏草等名贵药材的企业找我咨询，希望采取专卖店的形式来销售，这个公司老板的整个团队为了取这个专卖店的名字已经耗费了几个月的时间，始终不满意，我为其取得店名是“保真堂”，让他们豁然开朗，喜出望外。
达克宁，在说明书和包装上明确标识：“症状消失后，应该继续用药7天，以防复发”，这就抓住了消费者害怕复发的心理，乖乖的多用几天药；农夫果园等饮料企业会在包装上明示：“开启后请即时饮用，4至6度冷藏温度下24小时内饮用完”，其实，只要饮后把口盖紧，隔个三天也不会变质的；香飘飘奶茶用热水泡后，许多人急着喝的时候，会突然猛吸一口，很容易被烫伤，所以我们在策划的时候，首家在包装上提示，小心烫口，表达了对消费者的关心；现在烟卷上都已经标识出了吸烟有害健康，在国家对白酒企业要求标识提示语之前，我就为一家白酒企业提出过标识小心有害健康，走在国家法律的前面，成为第一个关爱消费者的有社会责任感的企业。
www.liushuye.com五、粘性来自情感力
人类是有感情的动物，我们会很容易相信我们亲朋好友的推荐信息，却不会听从那些看不顺眼的人严密的论证和热情地推销。成功的名牌都在抢占人类共有的一些基本情感，诉求情感已经成为趋势，因为人类有一些基本的永恒的情感——爱情、友情、亲情等。过去20年来，在许多产品类型中，品牌之间的功能差异已经大幅缩小，而且消费者更关注品牌是否有时尚感、高贵感，而不仅仅产品的功效了。宝洁的海飞丝洗发水，已经开始将广告诉求重点从“去头屑”转向了“头发的新生命”。
那么，广告如何增强其情感力呢？宜家家居，做的车体广告上写着“妈妈说，硬床垫好，真的吗”；某保健品做的车体广告是“亲人的虚弱你看到了吗”；美加净的广告，用幼儿的声音说到“妈妈，永远不会老”，这些广告有什么共性？只有一个字“爱”，广告里充满了爱的魔力，穿透了消费者的内心，直达其潜意识的深处。
同样，最有销售力的软文就是能释放爱的魔力的文章，我们在为一个抗癌的保健品写软文的时候，没有用恐吓的方式，而是在文章主题中写道“不要让癌症带走俺爹俺娘”。
记得我的儿子还小的时候，我家房子里放的到处都是母婴杂志、育儿书籍，有一本杂志给我留下了深刻印象，上面就是介绍应该选购什么照相机给幼儿照相，才不会损伤孩子的眼睛，在文章末尾才提了一下某品牌照相机，后来，我发现，该品牌照相机的广告就在杂志内封上；这其实是就是一个很有穿透力的软文，同时，也是能直接带来销量的卖货组合。因为它所说的，正是我关心的；它所推销的，也正是我需要的，而且是我马上就可以按照其广告行动的。
崔涛，中国最早的咨询策划人之一，“集成赢销模库”创建者。联系电话：13918194072，电子邮件：ct721888@163.com，MSN:ct721888@hotmail.com，QQ：575805880，
