《性格管理之九型人格》的培训心得提要：学习九型人格，对现实生活和工作具有一定的帮助作用。现实生活中的人，行行色色，缤纷多彩，各种生活习惯、工作习性的人都有
： 客服《性格管理之九型人格》的培训心得
通过两天《性格管理之九型人格》的培训，对九型人格的基本原理及应用原则有了比较全面的认识，概括起来，有以下几点心得：
一、九型人格学说科学地概括了人类的性格特点。
与以往心理学中对人的性格划分相似，九型人格理论从人的个性、气质、分析解决问题的方式方法、处事的态度等方面，把人的性格科学地划分为2号、3号、4号、5号、6号、7号、8号、9号和1号等九种性格，这九种类型人格的划分，基本上概括了人的性格的各种情况，是科学、符合辨证的归纳，是被无数人证实的比较科学的分类。几乎每个人，都能从其中找出一种适合自己的性格类型，从而客观地认识自我。
二、学习九型人格，对现实生活和工作具有一定的帮助作用。
现实生活中的人，行行色色，缤纷多彩，各种生活习惯、工作习性的人都有，各种处事方式的人都有，各种考虑问题、解决问题方式的人都有。人常说：江山易改，本性难移。人的性格中的很多方面是与生俱来的，当然后天的环境影响也不可忽视。在工作中针对不同性格类型的人，应该有不同的管理方法，应对不同性格的人区别对待，不可机械地强求一律。要发挥出性格中积极的一面，回避其性格中消极的一面，从而最大限度地发挥每个人、每种性格的人的作用，这才是九型人格理论带给我们在工作和生活中的真正意义所在。
三、九型学说要活学活用，且忌生搬硬套。
我认为，九型人格虽然比较科学地对人的性格划分为九种，但世界上的人类绝不是一刀切地就成为九类人，每类人就完全一样，甚至很多人的性格本来就介乎在几种性格中不可断然区分，同一号性格的人，也有很多个性方面的差异，且不可片面地一刀切，不可生搬硬套，不然我们就会变成书呆子，唯九型而九型。九型人格和众多科学的分类一样，只是一种尝试、一种学说，只供我们参考和借鉴。掌握它，不可能一蹴而就，什么都迎刃而解。所以，科学地理论要辨证地应用，让它帮助我们更准确地判断人的个性，从而对我们的工作和生活起到积极的推动作用。
