某高中“真教育心奉献”优质服务竞赛活动方案提要：推进优质服务，增强竞赛活动的实效性。各处室、各年级要在“改进作风、创优服务”行动方案
来自 简历某高中“真教育心奉献”优质服务竞赛活动方案
为深入学习实践科学发展观，圆满完成学校年度目标任务，以良好的工作作风促进XX教育事业上新台阶、优质服务出新水平，赢得人民群众对教育改革和发展更多的理解、关心和支持，现就组织开展“真教育心奉献”优质服务竞赛活动方案公布如下。
一、指导思想
以党的十七大、十七届四中全会和中纪委十七届五次全会精神为指导，围绕年度学校主要工作目标，突出“真教育、心奉献”活动主题，贯彻市作风建设有关会议和文件精神，把各处室、各年级的作风建设同各自条线的作风建设结合起来，把作风建设和教育行风建设结合起来，通过开展优质服务竞赛活动，不断提高人民群众对教育工作的满意度，促进教育事业又好又快发展。
二、竞赛内容
以“五比五看”为主要内容：一比服务大局，看是否做到自觉服从大局，维护大局，牢固树立科学发展观，坚决贯彻市委教育工委、市教育局和学校的决策部署；二比服务态度，看是否做到热情服务，周到服务，无不作为、慢作为、乱作为现象；三比服务效率，看是否做到快速高效，雷厉风行，心系民众，方便基层，服务师生；四比服务质量，看是否做到精通业务，处理问题无差错，服务承诺不打折；五比服务成效，看是否做到让学生和家长满意，热心为学校主动发展排忧解难，积极为服务对象办实事、做好事，确保教育健康发展。
三、具体要求
1.提高思想认识，增强竞赛活动的主动性。学校作风建设关系到教育行风建设，关系到教育改革和发展，关系到人民群众现实和长远的利益，关系到党和政府的形象。多年来，各处室、各年级加强作风建设，取得了明显成效，但在“千名家长评学校”中仍反映出一些人民群众不满意的问题。为此，各处室、各年级要深入宣传发动，加强作风建设，突出教育惠民，提高整改力度，使全体成员自觉改进工作态度和做法，进一步解决以及缓解教育面对的热点、难点问题。
2.分析意见建议，增强竞赛活动的针对性。一方面，对反馈的有关意见和建议，校党委进行分解，并落实到具体处室和年级；另一方面，各处室、各年级也要主动征求师生和家长的意见和建议。对有关意见和建议，各处室、各年级要在认真分析的基础上，针对主要问题，明确相应措施，抱着积极态度，以竞赛促整改，能够整改的立即整改，整改条件不够的部分整改，目前整改困难较大的探索整改。
3.围绕重点要求，增强竞赛活动的科学性。本次竞赛活动的重点，包括服务态度、服务效率、依法办事、创新创优、廉洁自律等。各处室、各年级在“五比五看”竞赛活动中，要注重对照这些要求，以科学评价引导竞赛活动，以竞赛活动促进作风建设。
4.推进优质服务，增强竞赛活动的实效性。各处室、各年级要在“改进作风、创优服务”行动方案或行为规范的基础上，进一步明确服务主体、服务内容、服务举措、服务承诺、服务制度，积极开展服务实践活动，并把各处室、各年级的作风建设同各自条线的作风建设有机结合起来，促进学校作风建设和教育行风建设，巩固、提高和扩大优质服务竞赛活动的成效。
四、评比表彰
年内，校党委组织开展以“真教育心奉献”为主题的“五比五看”优质服务竞赛活动优胜集体和先进个人的推荐申报与评比表彰工作，评比结果与年度评优评先挂钩。
