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第四医院关于“展示新风采、争创新业绩”主题实践活动实施方案

[类别:计划] [更新:05-02 11:21:14] [浏览:6393 次]

第四医院关于“展示新风采、争创新业绩”主题实践活动实施方案提要:大力加强医院“科学化、制度化、人性化、精细化”管理,努力建设“美丽三院、幸福三院、和谐三院、人文三院”,动员全院广大干部职工团结一心、真抓实干、开拓创新

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  第四医院关于“展示新风采、争创新业绩”主题实践活动实施方案

  20**年是深入推进县级公立医院综合改革,促进医院科学发展、跨越发展的关键之年,更是提速加力,争创“二级甲等”医院的冲刺之年。为进一步解放思想,更新观念,倡树新风,切实提高医疗质量和服务水平,不断提升医院综合竞争力和社会美誉度,继续深化“三提三创”和“三好一满意”活动,以优异成绩喜迎“三·八”妇女节、“五·一”国际劳动节、“五·四”青年节、“五·一二”国际护士节、“七·一”建党节,经研究决定,从现在起,在全院开展为期半年的“展示新风采、争创新业绩”主题实践活动。现制定实施方案如下:

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的“十八大”精神和市委、市政府及市卫生局的工作部署,紧紧围绕“群众满意、医院发展、职工幸福”的工作目标,以创建“二级甲等”医院为契机,以“落实医改任务,提升医护质量,改进医德医风,推进科学发展”为载体,全面提高医院管理和公共卫生服务水平,积极构建和谐医患关系,争创人民满意医院,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,为确保全面完成20**年目标任务,打造zz西部医疗服务中心奠定坚实基础。

  二、主要目标

  大力加强医院“科学化、制度化、人性化、精细化”管理,努力建设“美丽三院、幸福三院、和谐三院、人文三院”,动员全院广大干部职工团结一心、真抓实干、开拓创新、争强当先,按照“加快当前、攻坚上半年、力拼下半年、大干一整年”的要求,通过展示风采提精神,争创业绩促跨越,兴办实事惠民生,服务患者转作风,以时不我待的紧迫感和奋发有为的责任感,全力全速全身心投入到今年的工作中去,以新作风、新形象、新业绩奋力开创我院科学发展、跨越发展新局面。

  展示风采提精神。增强全院干部职工“先”、“优”、“强”意识和干事创业的激情,进一步解放思想,提振精神,凝聚共识,形成发展合力,以饱满的政治热情和昂扬的工作斗志,投身医院发展主战场。

  争创业绩促跨越。以深化县级公立医院综合改革为动力,以争创“二级甲等”医院为契机,认真履职尽责,切实增强责任感、使命感和紧迫感,理清发展思路,完善发展规划,落实发展举措,迈出发展步伐,争创一流业绩,保障医疗安全,推动医院又好又快发展。

  兴办实事惠民生。围绕改善群众就诊条件,美化净化全院环境,优化和再造就医流程,规范诊疗行为,推行“医卡通”,缩短病人等候时间,预约挂号等多种办法,为广大群众看病就医提供便利,把医院建设成为群众的健康乐园、职工的幸福家园。

  服务患者转作风。教育医院干部职工时刻牢记“全心全意为人民健康服务”的宗旨,以“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”等活动为载体,深入开展窗口科室创先争优活动,切实转变作风,不断增强服务患者的能力,增进与患者的感情,努力提供亲情化服务。

  三、主要内容

  这次活动以增强职工意识、加强医院文化建设、立足岗位争创新业绩为重点,围绕“转观念、展风采、创业绩、树典型”,主要开展以下活动:

  (一)改善服务态度,加强质量管理,弘扬高尚医德,接受社会监督,积极践行“三好一满意”。(牵头科室:医务科、护理部、门诊部、院办)

  1、秉承“时刻尽职尽责、追求尽善尽美”的服务理念,时时处处为病人着想,做到服务态度热情周到,服务流程科学合理,服务环境舒适安全,服务信息公开透明,服务行为文明规范,服务措施便民利民,为患者提供全程优质温馨的服务。

  2、认真贯彻国家卫生法律法规和医院管理规章,做到依法执业,高标准、严要求履行职责,严格执行医疗质量安全的核心制度、诊疗规范、操作规程及各项工作制度,落实病人安全目标。严格规范诊疗服务行为,杜绝过度诊疗行为,做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。

  3、爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂等行业不正之风;尊重患者权利,关爱患者,因病施治,严谨求实。加强医德医风教育、法纪教育力度,大力弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度规范。

  (二)不断增强“院兴我荣,院衰我耻”的责任意识和主人翁精神,做到爱院如家,一言一行代表医院形象,一举一动展示良好风采。(牵头科室:工会、团委、院办、医务科、护理部、门诊部)

  1、开展核心价值观大讨论活动。围绕加强医德医风建设,组织开展“医疗安全至高无上、生命之托重于泰山“的核心价值观大讨论活动,提高医护人员优质服务、主动服务、安全服务的自觉性。

  2、精心组织“我为医院发展建言献策”活动。组织全院干部职工为医院科学发展、跨越发展建言献策,开设“我为医院发展建言献策”宣传专栏,形成影响,烘托氛围,汇集民智,切实加强医院民主管理。

  3、广泛开展学习雷锋主题志愿者活动。组织开展学雷锋活动,全面推进各项主题志愿者服务活动,使学雷锋活动和志愿者精神在医院产生积极的导向作用和正能量。

  (三)深化医院创先争优活动。坚持以为人民健康服务为宗旨,开展“五亮五比五创”活动,让人民群众切实感受到医院的新变化、新气象。(牵头科室:院办、医务科、护理部、门诊部)

  开展以“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”,“比干劲、比技能、比奉献、比创新、比作风”,“创一流科室、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”为主要内容的“五亮五比五创”活动,努力把科室办成优化发展环境的科室、服务人民群众的科室、展示精神风貌的科室。

  (四)开展“提高业务技能、岗位练兵竞赛”活动。(牵头科室:医务科、护理部、院感科、门诊部)

  组织开展医疗、护理、医技等专业技能大赛、岗位练兵活动,提高医护人员的职业素养和服务技能,广泛掀起学知识、学技术、练技能、练本领的热潮。通过活动,积极引导全院干部职工立足岗位做贡献,在推动医院科学发展、跨越发展中当先锋、作表率。

  (五)开展“基础设施提升年”活动。(牵头科室:基建办、院办、总务科)

  围绕医院发展规划,积极争取上级支持,进一步完善医院整体布局,搞好硬化、


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