楼面、迎宾、预定、传菜、PA、保安领班月度绩效考评评估表
被考评人姓名: 考评月份: 月 考评负责人:楼面、营业、传菜、后勤经理
考评
(权重)
类别
考评内容
分值比例
考评
目标值
评分标准
数据提供部门
直接监管
督察
实际
得分
考评人
及评语
单独拿出400元
进行考核
经营指25%标
销售指标
20%
万
10万=1.5%→10万=2%→
10万=2.5%→10万=1.5%
财务部
部门费用控制
5%
在指标范围之内(折扣、物耗)
每节约100元加1分,每超100元扣2分。
管理指标75%
员工流失(7天后非正常离职)
10%
按人数计算
流失1人扣8分,依次类推。
人力资源部
卫生管理
10%
合格率100%
按质检条例;
督察
楼面经理
区域服务质量管理
20%
督导抽查
按质检条例;
督察
楼面经理
客人投诉
仪容仪表管理
5%
合格率100%
按质检条例;
督察
楼面经理
劳动纪律管理
10%
合格率100%
按质检条例;
督察
楼面经理
劳动安全
5%
合格率100%
按质检条例;
督察
楼面经理
工作沟通协调
5%
合格率100%
按质检条例;
督察
楼面经理
执行效率
10%
合格率100%
按质检条例;
督察
楼面经理
考评得分合计
备注:1、各被考核人直接上级对被考核人有提醒及监督的义务;2、人力资源部每月28日发放考核表,相关上级依次评分后次月1日交人力资源部。
被考评人签名: 人力资源部经理审核签名: 执总审核签名: