客房管理制度

05-03 客房管理制度快捷酒店客房周计划卫生表
快捷酒店客房周计划卫生表日期项目标准备注星期一 1、卫生房间墙面、玻璃门2、卫生间地面、3、五金洁具的除沙处理。地面墙面 ...... [阅览：1109 次]
05-03 客房管理制度杯具消毒制度
客用杯具消毒制度　1、消毒剂：“84”消毒液　2、消毒工具：消毒柜、消毒桶、百洁布、量杯、胶皮手套　3、存放工具：储存柜（架）　4、程序：　1）从客房撤出的茶杯、口...... [阅览：3529 次]
05-03 客房管理制度客房服务员
一、职业概况客房服务员国家职业标准1、职业名称：客房服务员。2、职业定义：在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房，并提供宾客迎送、住宿...... [阅览：2659 次]
05-03 客房管理制度酒店客房的查房制度
酒店的查房时一种必然的行为，需要各个层级进行密切的监控，以保证酒店在。实行严格的逐级检查制度，是确保清洁质量的有效方法。1、服务员自查要求服务员每整理完一间客房，...... [阅览：9829 次]
05-03 客房管理制度酒店客房部卫生管理制度
第一节客房清扫作业管理　一、不同类型房间的清扫要求　二、不同类型房间清扫的先后顺序　（一）淡季时的清扫顺序　1、总台指示要尽快打扫的房间　2、门上挂有“请速...... [阅览：6399 次]
05-02 客房管理制度酒店楼层客房安全管理制度
1．工作人员当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全，不要替任何不认识的客人开门，除非接到前台部的通知及证明。在房间清洁时间有客人进人时，应有礼貌地...... [阅览：2249 次]
05-02 客房管理制度酒店客房卫生管理制度
第一节客房清扫作业管理一、不同类型房间的清扫要求二、不同类型房间清扫的先后顺序（一）淡季时的清扫顺序 1、总台指示要尽快打扫的房间 2、门上挂有“请速打扫”（...... [阅览：6969 次]
05-02 客房管理制度客房部员工规章制度
1.上下班要守时，不迟到、早退，出入行员工通道。2.注意仪容仪表及个人卫生，仪表要整洁，按要求着整洁干净的制服，钮扣要齐全扣好，工牌应佩戴在左胸前，不能将衣袖、裤腿卷...... [阅览：2359 次]
05-02 客房管理制度客房部员工奖惩条例
客房部员工奖惩条例为了进一步落实层次管理，树立酒店形象，加强各级管理人员的工作责任和员工劳动纪律；严格执行各项规章制度、工作程序，履行所在岗位职责；激励部门全体员...... [阅览：4009 次]
05-02 客房管理制度客房卫生管理制度
酒店卫生管理制度一、目的为提高酒店卫生管理工作质量，向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境，特制定本规定。二、内容 1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和...... [阅览：5739 次]
05-02 客房管理制度客房部库房管理制度
客房部库房管理制度（一）客用品库房管理制度1、此库房由库房管理员专人负责，每周星期三、星期四发放各楼层客用品，其它时间保持关闭。2、库房管理员每周星期一、星期二根...... [阅览：1349 次]
05-02 客房管理制度酒店布草房管理制度
酒店布草房管理制度 1.严禁无关人员进入，做到人出灯灭门锁。 2.布草堆放整齐，布草库内卫生保持清洁，不得存放化学物品、易燃易爆物、食品和个人物品。 3.以脏换净，当面...... [阅览：2729 次]
05-02 客房管理制度酒店客房部奖惩条例
客房部奖惩条例（惩处条例）口头警告1、例会或上班迟到、早退。2、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡。3、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。4、不按指定员工通...... [阅览：6989 次]
05-02 客房管理制度楼层客房卫生标准
一、客房的卫生标准：1. 房门：锁灵活、无手印，房号牌光亮干净。2. 墙面和天花板：无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点。3. 地脚板：地脚线、清洁完好、无灰尘。4. 地毯：干净、...... [阅览：2099 次]
05-02 客房管理制度酒店客房管理制度篇
制度篇一、楼层各项规章制度及条例………………………………………………………91、客房部奖惩条例…………………………………………………………………..92、楼层扣分制...... [阅览：5729 次]
05-02 客房管理制度客房服务员国家职业标准
1 、职业概况 1 ． 1 职业名称：客房服务员 1 ． 2 职业定义：在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房，并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。 1 ． 3 职业等级本职业...... [阅览：8969 次]
05-02 客房管理制度酒店客房管理制度基础知识
酒店客房管理制度一、自觉遵守，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语...... [阅览：1179 次]
05-02 客房管理制度客房杯具清洁消毒制度
文件名客房杯具清洁消毒制度文件编码 DJKF029 页码 1---1 为确保酒店杯具消毒达到卫生防疫部门的要求，特制定杯具消毒制度如下：一、消毒间：1、每楼层设置专门的消毒区...... [阅览：4609 次]
05-02 客房管理制度客房楼层主管
楼层主管　(1)主管客房楼层的清洁卫生及对客服务的一切工作。　(2)督导楼层领班及服务员的工作。　(3)控制客房楼层清洁卫生及对客服务的标准。　(4)巡视客房楼层范围，检查贵...... [阅览：8969 次]
05-02 客房管理制度客房部库房领货制度
客房部库房领货制度为了使大家的领货程序规范整齐，操作简便，特制定以下制度：1. 每周领货时间为星期二和星期五，特殊情况另行通知（如开会，培训）2. 库管不在期间，如需...... [阅览：6189 次]
05-02 客房管理制度客房管理人员奖惩制度
客房部、前厅部管理人员奖惩制度为了提高管理的成效，调动各级管理人员主动性和积极性，增强其责任心和工作读到检查力度，更好地完成酒店及各部门的任务，特制定此制度：一...... [阅览：3559 次]
05-02 客房管理制度客房安全守则
1．当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身安全。 2．不要替你不认识的客人开门，除非你接到前厅的通知及证明。 3．当你在房间清洁时有客人进人时，应有礼貌地...... [阅览：5829 次]
05-02 客房管理制度酒店客房钥匙管理制度
客房钥匙管理制度第1条目的。为妥善保管客房钥匙，按规定正确领取、使用、收回客房的钥匙，特制定本制度。第2条适用范围。本制度适用于酒店客房钥匙管理工作。第3条酒...... [阅览：1799 次]
05-02 客房管理制度客房部人力资源管理侧记
在澳留学期间，笔者在雅高酒店集团下属的诺富特(Novotel)酒店客房部勤工俭学，从事客房清洁工作；该酒店位于布里斯班市中心地带，是一家典型的以商务客人为主要接待对象的中...... [阅览：7079 次]
05-02 客房管理制度酒店钥匙管理规定
为确保客人人身及财物安全，保障酒店正常的经营管理秩序，依据本酒店门锁设备的配置，制定钥匙控制及管理规定如下：一、钥匙类别酒店门锁设备配置有两个不同的系统，一是电...... [阅览：7829 次]
05-02 客房管理制度酒店客房管理制度（上）
酒店客房管理制度（上）一、要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，...... [阅览：5769 次]
05-02 客房管理制度酒店客房部员工奖励规定
酒店客房部员工奖励规定　凡符合下列条件之一者，将酌情给予奖励：　1. 在饭店经营管理和接待服务工作中，开拓进取、敢于改革、为规范管理，提高服务质量，增加营业收入做出显...... [阅览：1209 次]
05-02 客房管理制度客房服务礼节礼貌
一、问候礼节　主要指接待客人时的问候语。　初次见面应说："您好!见到您很高兴。"(How do you do?I’m glad to see you.)或"欢迎您来我们饭店。"(Welcome to our hotel.)...... [阅览：8229 次]
05-02 客房管理制度客房布草交接及管理制度
一、客房部布草交接及管理制度为了保证部门布草的正常运行及班次布草数量的交接明细，部门特制定布草交接本，现将有关制度及要求做以下概述：制定规范的各区域布草交接明细...... [阅览：3399 次]
05-02 客房管理制度客房管理制度
一、自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。　二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明...... [阅览：3339 次]
05-02 客房管理制度星级宾馆客房卫生标准
1、目的:明确房务中心的工作职责，确保房务中心的工作规范化、标准化。 2、适用范围：客房部全体员工。 3、责任人：客房部经理、主管、领班及当班员工。 4、具体规定 4-1、...... [阅览：1339 次]
05-02 客房管理制度客房安全管理制度
客房部安全管理制度1、注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须产即查找并及时报告有关部门，切实消除隐患。2、认真检查各区域，清除不安全隐患，确保酒店及客人生...... [阅览：6109 次]
05-02 客房管理制度酒店客房部奖惩制度
　１、未按酒店规定着装，仪容仪表不符要求者，每次扣5元。　２、在客人活动区域或工作场所没有保持”三轻”（走路轻，说话轻，干活轻），每次扣5元。　３、下班后无故...... [阅览：3019 次]

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