一、填空题(每题1分,共10分)
1.导游服务与服务行业中其他服务不同的特点，归纳起来有以下几点：独立性强、脑体高度结合、复杂多变和_____________。
2.全陪应严格按照_____________和旅游合同提供各项服务。
3.导游讲解应遵循的原则有以客观现实为依托的原则、针对性原则和_______。
4.当北京时间为
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