客户是指通过购买你的产品或服务满足其某种需求的群体,也就是指跟个人或企业有直接的经济关系的个人或企业。小编为大家整理了怎样给客户真正想要的东西,中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。下面小编就简单的介绍下这篇内容。
让客户开心并不是非常困难的事情。事实上,他们通常想向你要的就是一样东西。以下是提供这个东西的三种方法。
不管你卖什么东西,不管你把东西卖给谁,有一样东西是你的客户比任何其它东西都更想要的:他们想让你的产品容易。关于这个问题,有三个方面:
1.容易理解。
客户不断地处在信息超载的状态下,由于现在智能手机和平板电脑到处都是,这种情况变得更加严重。客户不再有耐心甚至是能力听完一项产品描述。
除非你直接把东西销售给工程师,否则客户在你开始滔滔不绝地讲述特性和功能的那一刻就会停止倾听或者阅读。即使是工程师对此的容忍度也非常低;如果你不能描述出让他们感兴趣的真正特性,那么你就是历史。
当你炫耀模糊的声明(我们拥有最高的质量)或者胡扯商业信息(我们拥有最先进的技术)。他们没有耐心或者兴趣艰难地理解你那毫无意义的废话。
当你说或者写关于你自己以及你怎么想的或者关于你的公司及其历史的事情时,你就让情况变得复杂了,当你开始说或者写这些东西的那一刻,客户就停止倾听了。他们没有时间去考虑那些废话。他们绝对没有时间。
经验法则:你必须能用25个或少于25个单词描述你的产品对于客户来说意味着什么,他们为什么应该从你这里购买,以及他们为什么应该现在就买。如果你不能做到,最终你将会被能做到的人搞垮。
2.容易购买。
当客户们决定要购买某种东西时,他们想现在就要。他们不想在各种选择、申请贷款、提供个人数据、倾听升级的推销或者考虑领取包裹之间挣扎。
以上是怎样给客户真正想要的东西的全部内容,如果您对我们的整理感到满意,请关注管理资料下载网;如果需要更多的资料,请关注资料下载!