HP喷墨打印机的供应链案例 下载

内容提要
介绍
HP喷墨系列打印机
1988年上市此后成为了惠普最成功的产品之一销售稳步上升1990年就销售了60万台约4亿美元
随着销售额的上升库存也不断上升惠普的配送中心的货盘上充满了喷墨系列打印机
服务水平低欧洲分公司声称：为了保证各种产品的供货让用户满意要进一步增加库存水平
卡特尔（Cartier）HP温哥华分部物料部门的特殊项目经理
要做一些准备在星期一和小组管理人员开会就喷墨打印机产品系列的全球库存水平进行讨论
第一个问题是找出一种好方法既能随时满足顾客对各种产品需求又可尽量减少库存；
第二个问题更棘手是要在各个部门之间就正确的库存水平达成一致意见
生产
温哥华分部负责喷墨打印机的设计和制造
“零库存”的追求JIT生产
大批量生产
生产提前期1周
配上不同的电源、插座和说明书在工厂完成最终产品的包装
物料清单
供应链
产品销往欧洲、亚太和北美
完工的打印机是从温哥华用船运送出的亚洲和欧洲配送中心的运输提前期很长大约4到5周
为了确保用户可获得性高欧洲和亚洲配送中心不得不维持很高水平的安全库存
欧洲配送中心面临库存和服务危机预测的准确度低
用户希望保持尽量少的库存但必须保持一定水平的服务水平
配送中心配送流程
接收各个供应商的（完工）产品并存储；
为完成顾客定单、挑选各种需求的产品；
对完成定单的物品打包贴标签；
通过恰当的承运商运送订货
问题
高库存水平与低服务水平
欧洲的情况特别急迫卡特尔的脑海中充满了他前天收到的传真图片上面显示了欧洲配送中心某些产品版本的产品可获得性水平正在下降但布伦特非常确信一箱又一箱的喷墨系列打印机在过去的几月里都运送到了欧洲
在卡特尔的语音邮件中已装满了来自销售部门的令人气愤的信息可欧洲配送中心告诉温哥华它已经没有空间去储存温哥华的产品了
如何有效地提高服务水平和降低库存？
改为从温哥华空运打印机？
在欧洲建厂？
在欧洲配送中心保持更多的库存？
改善预测？
内容提要
案例分析的目的
了解面向SCM的产品及过程设计思路
分析差异化延迟策略对供应链绩效的影响
提高定量分析问题的能力
内容提要
案例讨论问题
引起HP喷墨打印机供应链面临的问题的主要原因是什么？
空运打印机、在欧洲建厂、在欧洲配送中心保持更多的库存、改善预测四种策略能否解决HP喷墨打印机供应链的问题？你会选择哪一种策略？
HP能否采用延迟差异化的策略来处理供应链所面临的问题？
定量分析延迟策略对HP库存水平的影响
内容提要
不同的当地化选择方案过多使库存难以管理
提前期长导致预测难度大安全库存多
许多当地市场的不确定性使预测困难
缩短提前期
降低库存
提高反应能力
提高服务水平
缩短提前期
降低库存
提高反应能力
提高服务水平
提高反应能力
提高服务水平
降低库存
有针对性的设置库存提高反应能力
提高服务水平
降低库存和库存成本
提高供应链的柔性
提高服务水平
本地化物料可以当地采购降低成本
竞争激烈、边际收益低空运成本过于昂贵放弃空运方案
欧洲的销量还够大到建立一个分厂放弃建厂方案
采用了延迟方案
安全库存减少为5周使库存总投资减少了18%每年节省3000万美元的存储费用
对市场需求变化有了很好的适应性提高了服务水平



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