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引言１
第一章物流配送相关概念及行业特征1
第一节物流配送的相关概念1
一、物流的基本概念1
二、配送的概念3
第二节物流的分类6
一、按物流的作用分类6
二、按物流系统性质分类7
三、按照物流活动的空间分类8
第三节物流行业构成及环节9
一、物流行业构成9
二、物流的主要环节10
第四节企业与物流13
一、物流市场结构13
二、物流与企业关系15
第五节物流的地位与作用16
一、国内外对物流的认识与利用16
二、物流在企业取得竞争优势中的关键作用18
三、物流在国民经济中的地位20
第六节现代物流的特点23
一、物流是成本中心23
二、物流服务对经济活动具有依赖性24
三、服务性24
四、新的利润源泉25
五、综合性25
六、管理集约化、信息化25
第二章世界物流业发展状况27
第一节现代物流业发展概述27
一、现代物流的内涵27
二、现代物流产业发展状况28
三、现代国际物流的发展30
第二节世界物流业发展的基本状况33
第三节美国物流业发展概述35
一、美国物流业的市场规模35
二、美国物流发展的特征36
三、美国物流成本管理及启示38
第四节日本物流业发展状况42
一、日本物流业发展概况42
二、“宅配便”物流模式普遍运用43
三、重视分销渠道改善物流的途径45
四、日本二十一世纪的物流发展战略50
第五节欧洲物流业的发展状况52
一、欧洲物流业发展水平52
二、欧洲物流产业的特点53
三、欧洲第三方物流市场发展概况57
四、欧洲物流业发展趋势59
五、欧盟物流组织发展分析60
第三章我国物流业发展的宏观状况64
第一节物流业发展现状及主要特征64
一、物流产业在我国的兴起及产业市场规模64
二、我国物流业进展状况66
三、我国物流业发展特点69
四、我国物流业存在的主要问题及差距72
第二节我国物流业的布局特征75
一、我国物流业格局形成75
二、东中西部物流产业的发展差距分析75
三、南北物流产业的发展差距分析77
四、城乡物流业发展的不平衡78
五、全国物流业格局的发展趋势79
第三节我国的第三方物流发展概述79
一、我国第三方物流发展现状79
二、我国第三方物流发展特点82
三、我国第三方物流发展面临的主要问题86
第四章物流市场需求分析88
第一节物流市场总体状况88
一、按产业看物流需求89
二、按性质看物流需求89
第二节影响物流市场需求的因素91
一、国内生产毛额与产业结构91
二、宏观经济政策和管理体制92
三、市场环境92
四、消费水平和消费理念的变化92
五、技术进步93
六、物流服务水平93
第三节国内物流市场需求现状调查94
一、我国企业物流运作现状94
二、物流市场需求量分析96
三、物流市场需求结构分析97
四、企业对现行物流的满意度99
五、企业对新物流商的选择101
六、需求市场期望新的物流服务内容103
七、各类型企业的物流设施设备需求105
第五章物流与运输106
第一节我国交通运输业分析106
一、2001年公路水路交通行业发展统计107
第二节铁路运输116
一、铁路运输116
二、固定资产投资119
第三节航空运输120
一、航空货运行业的优势121
二、我国航空货运的现状122
三、航空运输发展形势展望124
第四节管道运输125
第五节物流运输结构分析126
一、我国综合运输体系总体规模126
二、物流运输结构127
第六章物流运用领域分析129
第一节制造业物流129
一、制造业供应链管理趋势129
二、现代制造企业物流战略的发展133
三、案例--海尔集团的物流选择140
第二节商业连锁业物流143
一、连锁经营--商业发展的最主要趋势143
二、我国连锁业的走势呈现三个显著的特点145
三、连锁业呼唤物流配送145
四、连锁经营：解决B2C物流难题146
五、案例-----沃尔玛的物流配送147
第七章物流配送模式与选择151
第一节企业自建物流151
一、自建物流的含义152
二、自建物流的优势与不足152
第二节第三方物流153
一、第三方物流的含义153
二、我国第三方物流发展现状153
三、第三方物流的利与弊156
四、我国第三方物流的发展思路158
第三节企业物流模式选择161
一、物流对企业成功的影响度和企业对物流的
管理能力161
二、企业对物流控制力要求161
三、企业产品自身的物流特点161
四、企业规模和实力162
五、物流系统总成本162
六、第三方物流的客户服务能力162
七、自用资产和非自用资产第三方物流的选择163
第八章区域物流市场分析164
第一节广东物流市场164
一、广东物流概况164
二、广州地区--要做华南物流中心166
三、深圳物流业展翅欲飞168
第二节上海物流--打造国际物流中心169
一、发展物流优势明显169
二、十五期间上海物流发展目标171
第三节北京现代物流发展现状与规划172
一、北京流通现代化发展进入快速推进期172
二、北京现有流通水平与国际化大都市要求尚有差距173
三、北京将重点培育和发展新型流通行业174
四、北京将以信息化带动流通业现代化175
五、北京力争成为亚太区重要物流枢纽城市176
第四节西部物流市场现状与展望177
一、西部物流的现状178
二、西部物流发展的“瓶颈”与优势179
三、建设独具特色的现代西部物流业180
第五节香港现代物流业发展态势183
一、从传统向现代物流中心转变183
二、香港发展现代物流业面临的瓶颈184
三、香港内地优势互补186
第九章WTO与我国物流业的发展188
第一节我国物流业对外开放的基本状况188
一、我国物流业发展现状188
二、我国物流服务对外开放状况191
三、我国对物流业的管制现状194
四、我国加入WTO对物流业市场开放的承诺195
第二节我国物流业面临的挑战、机遇与政策建议197
一、WTO对我国物流业的挑战197
二、物流业发展面临的机遇201
三、相关对策及政策建议202
第十章物流企业分析206
第一节国际物流企业206
一、美国联合包裹(UPS)206
二、马士基物流（MaerskLogistics）211
三、香港怡和物流217
四、IngramMicro（英迈）公司的物流方案217
五、国外知名企业物流发展借鉴219
第二节国内知名企业221
一、中国第三方物流--宝供物流企业集团成功之路221
二、中远国际货运公司走向综合物流227
三、北京中储物流有限责任公司233
四、中国外运集团---物流升级238
五、招商局物流241
第三节物流业上市企业概述244
一、我国物流业上市公司总体分析244
二、我国物流业上市公司存在的问题247
三、我国物流业上市公司的发展趋势249
第十一章物流产业发展趋势分析252
第一节电子商务与物流配送发展趋势252
一、电子商务催化着传统物流配送的革命252
二、新型物流配送中心特征及运作类型255
第二节全球经济下的流通业整合趋势258
一、流通业整合的核心内容259
二、促成流通整合趋势的主要原因261
第三节物流市场竞争趋势262
一、市场竞争日益加剧262
二、区域竞争硝烟四起264
三、我国发展物流业的政策方向265
第四节第四方物流--供应链服务的创新267
一、第四方物流的定义及与第三方物流的区别267
二、第四方物流的特点268
三、第四方物流公司的运作方式270
四、第四方物流案例270
五、成为第四方物流的前提条件271
六、我国发展第四方物流的局限性272
第十二章物流产业发展对策分析274
第一节国外物流企业模式借鉴274
一、业务结构274
二、运作模式280
三、赢利模式281
第二节我国物流企业对策参考283
一、市场细分的深入283
二、科学地制定企业物流的发展战略284
三、组织创新一物流专业化与规模经营286
四、应用现代科学技术实现企业物流现代化发展287
五、推动技术创新提高信息化水平287
第十三章企业物流案例289
第一节华润物流：“1+3”模式的典范289
一、华润集团的背景289
二、集团内部物流--华润物流的“1”290
三、与客户同创价值--“华润物流”的“3”291
第二节台湾彬泰物流公司的经营之道293
一、彬泰物流的沿革293
二、设备294
三、组织体系296
第三节海尔的“一流三网”297
一、企业信息化297
二、海尔利用mySAP.com构建现代化物流297
三、“一流三网”实现四大目标298
第四节中外运为摩托罗拉提供的物流服务299
一、摩托罗拉对物流服务要求和考核标准299
二、中外运空运公司的主要做法300
三、中外运为摩托罗拉服务的启示302
附录一中华人民共和国国家标准物流术语304
附录二我国确立社会化物流配送体系建设重点313
附录三我国物流业将制定船龄限制规则情况315
附录四“十五”商品流通业结构调整规划纲要316
图表目录
表1-11999年我国各地区交通运输事业从业人数22
表1-2国内外物流成本占总成本构成比例23
表2-1美国20年来物流成本变化（单位：亿美元）36
表2-21986年-2000年美国物流支出构成及比例40
表2-22000年美国物流支出明细41
图2-11998年欧洲物流市场总值分布比例图54
表2-31999年第三方物流在欧洲市场状况表58
图3-11997年-2001年我国社会物流总成本变化图65
图3-21992年-2001年我国物流业产值变化图66
图3-3我国三大地带物流产值变化示意图76
图3-4我国三大地带物流产值构成示意图77
图3-5我国南北部物流产值变化示意图78
表3-1第三方物流供应商优劣势比较85
表4-1第二产业(工业与建筑业)物流总量89
表4-2我国社会消费品零售总额89
表4-3近两年中国农产品产量(单位：万吨)89
表4-4历年来我国进出口总额(单位：亿美元)90
表4-5物流市场需求调查回收问卷构成比例94
图4-1企业库存周转周期（单位：天）95
图4-2企业物流作业指标图95
表4-62000年生产企业原料物流需求状况96
表4-72000年生产企业成品物流需求96
表4-82000年商业企业销售物流需求96
图4-3我国企业物流执行主体构成97
图4-4我国生产企业物流执行主体构成98
图4-5我国商业企业物流执行主体构成98
图4-6物流外包项目统计99
图4-7生产企业对物流的满意度99
图4-8商业企业对物流的满意度100
表4-10企业对自理物流不满意的原因101
图4-9生产企业对第三方物流的选择需求意愿102
图4-10商业企业对第三方物流的选择需求意愿102
表4-12生产企业选择新的物流代理商的行业分析102
图4-11工业企业物流需求内容103
图4-12商业企业物流需求内容104
表4-13企业选择物流代理商的标准104
表4-14生产企业和商业企业设施保有情况105
表4-16各类型企业设施需求状况105
表5-1全国交通运输线路长度（单位:万公里）106
表5-21992年-2001年公路水运货运量一览表111
表5-31992年-2001年公路、水运货物周转量一览表111
表5-42001年我国交通运输主要统计指标数据115
图5-11991年-2000年我国铁路运输货运量117
图5-21991年-2001年我国铁路运输货物周转量117
图5-31991年-2001年我国航空运输货运量123
图5-41991年-2001我国航空运输业货物周转量124
图5-51991年-2000年我国管道运输货运量126
表5-51991年-2001年我国综合运输体系货运量变化126
表5-6我国综合运输体系货物周转量变化127
图5-62001年我国交通运输货运量构成图128
图5-72001年我国交通运输货物周转量结构128
表6-1我国连锁业发展数量统计144
图8-12000年广东各运输渠道货运量及其所占比例165
表10-1UPS业务状况介绍210
图10-1我国物流业上市企业分布244



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