领导与管理实务_(ppt 11页） 下载

一.经验分享
A行前规划
B行前集训与分工
C团日志与小队日志的编写
D心得启示与活动检核表
E家庭接待事宜
F纪律
G管理与分工
H行前工作要确实
I检讨会的重要性
J了解各国国情与各国差异有助于参与活动的流畅度
K多採取主动的态度以利了解活动内容
L如果遇突发状况需处变不惊尽量以微笑与对方沟通让对方作出最好的安排
M事前多与工作人员联繫讨论活动流程注意事项预设突发状况
二.统合结论
A以服务代替领导管理
B以鼓励.沟通.协[来自www.管理]调代替管理
C以愉快的心情健康的态度参予活动
D以诚挚的心精美具有特色的礼物与主办单位建立良好的关系
三.危机管理
管理
A整个过程当中事前跟孩子建立共识是非常重要的
B有待过团的经验可以互相请教分享
C管理就是分工把作分配好分配做的好小队就没问题
危机处理
A前置作业一定要规划好
B场地租借问题要先跟该拥有者协商妥善
C活动前须先安排机动人员以利活动发生突发状况可快速应变
D事前run流程准备备案
E缜密的事前规划胜过事后的处理
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