培训经理——主管手册 下载

开场白3
Chapter1培训成功的首要条件4
A培训的六个关键环节4
B千万别学老太大炒股票5
C天鹅往往被第一头勇敢的癞蛤蟆吃掉！5
D培训宝鉴6
讨论思考题6
Chapter2培训失败的三个陷阱7
B陷阱2：三方期望值过高8
C陷阱3：员工的逆反心理9
D培训宝鉴10
讨论思考题10
Chapter3培训的必备基础11
A三件必备基础工作11
B认识培训的真正价值11
C培训有效的必要条件12
D说服上级12
E发动员工13
F培训宝鉴15
讨论思考题15
Chapter4培训的策划16
A培训是需要策划的16
B认清需要的绝对必要性16
C认清需要的方法17
D委托专业培训机构17
E圆满的策划18
F培训宝鉴18
讨论思考题18
Chapter5培训的组织与实施19
A执行的极端重要性19
B执行中的误区19
C执行技巧20
D准备充分的资料20
E找对讲师21
F开发内部讲师21
G紧急事件处理21
H培训宝鉴22
讨论思考题22
Chapter6培训效果的评估与总结23
A你无法回避评价23
B培训的三方评价23
C评价方法和表格24
D圆满的句号25
E培训宝鉴25
讨论思考题25
Chapter7培训之后的三把火26
A培训绝不能是一次性的26
B为什么会没了下文？26
C后续的方法与技巧27
D受训者也希望如此27
E培训宝鉴27
讨论思考题28
Chopter8SST自助培训法29
A传统培训的缺点29
BSST是什么30
CSST的5A优点30
ESST的后续服务31
F专门针对中国国情的培训法31
G典型场景31
H原来培训可以是这样的32
I培训宝鉴32
讨论思考题32
开场白
时至今日人力资源开发和培训己逐渐成为一个时髦的话题不能有效处理培训问题的人事经理将面临来自领导与员工双方面的、越来越大的压力
今天我们能坐到一起说明对这一点己有共识这是一个很好的开头好的开头前是成功的一半本教程要告诉你另一半
将你一军：
你遇到下列问题了吗？
1、你找到人事管理工作的新热点了吗？
2、你作为公司里培训事务的策划者与实施者是否有胜券在握的信心？
3、这种信心的三大根源在哪里？
相信这些都是你关心和头痛的问题让我们一起来解决这些问题吧
教你一招：
首先需要接受培训的就是培训经理！
Chapter1培训成功的首要条件
你将掌握：
思考培训的切入点
培训的六个关键环节
能力+技巧+勇气
一说到培训许多培训经理的第一反应是对员工或其他干部进行培训惟独忘了自己
从国内的培训实践看培训经理在培训操作上欠缺正确的思路和技巧常常是导致培训效果不理想的首要因素
特别提醒
培训必须从培训培训者开始
成功的培训靠的是什么？理由千条百条其中最核心的一条是：培训经理的能力与技巧
结论
这就是培训成功的首要条件
为什么这样说？依据在哪里？
A培训的六个关键环节
具体而言培训由六个关键环节组成
1、培训策划设计
2、计划书
3、激发培训热情
4、组织与实施
5、效果评估与总结
6、后续活动
一般来说培训经理筹划内部培训的主要步骤就是这六个环节
1．培训通常是需要策划的你事先设计得越好成功的把握就越大
2．你要制作一份详细、完整的计划书然后报请领导批准
3．激发各方的培训热情这是一个极其重要的步骤可惜很多培训经理都做得不好甚至没花力气去做
4．这里指的是执行能力一个好的策约候要一个好的执行来保障
5．培训完成后必须有评估与总结这样一个环节评估与总结很重要否则就没有了进步常常也就没有了下一次
6．培训跟许多别的活动一样不能说完就完要趁热打铁巩固效果一波接一波才能把培训的威力充分发挥出来
这一连串的工作步骤就好像串联电路其中任何环节操作不当就会引起总体效果的不理想
而要想做好每一个环节都需要培训经理的能力与技巧



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