- 名称：满足顾客需求
- 类型：经理修练
- 大小：1.04 MB
- 更新时间：05-02 20:10:24
- 下载次数：3139次
- 语言：简体中文
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《满足顾客需求》下载简介
1、将学员分成5-6个组每个组将分别代表一家航空公司在市场经营；
2、市场经营的规则就是：所有航空公司的利润率都维持在9%；如果有三家以下的公司采取降价策略降价的公司由于薄利多销利润率可达12%而没有采取降价策略的公司利润率则为6%；如果有三家和三家以上的公司同时降价则所有公司的利润都只有6%
3、每个小组派代表到小房间里交代上述游戏规则并告诉小组代表你们需要初步达成协商初步协商之后小组代表回到小组并将情况向小组汇报；
4、小组经过讨论五分钟之后需要作出最终的决策：降还是不降？并将决定写在纸条上同时交给讲师
5、讲师公布结果
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