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直击职业经理人的情商和挫折商软肋
总是找不到半径的职业经理人
提起智商和情商每位职业经理人都应该不会陌生在伴随着我们大家一路成长、走向成熟...
关于智商和情商的规范性版本解释应该是:智商（intelligencequotient简称IQ）是用以表示智力水平的工具也是测量智力水平常用的方法智商的高低反映着智力水平的高低
情商（emotionalquotient简称EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力情商的高低反映着情感品质的差异一般说来情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用
可如今IQ、EQ又多了个盟军——AQ（AdversityQuotient）即挫折商作为成功职业经理人的必备要素之一挫折商的培训也已经在企业内训和外部管理培训慢慢兴起此前有专家断言：20%的IQ＋80%的EQ和AQ=100%成功职业经理人
不久前当笔者在负责主持一次公司的全国销售干部招聘工作时从人力资源部经理筛选后的一大堆初选合格的应聘人员资料中无意当中却发现了一位七年以前旧同事陈某的个人求职简历不禁让我想起了时隔已久的陈年往事
陈某时任减肥品行业国内知名企业的区域销售经理业务能力强销售业绩表现突出在其进入公司后出席参加的第一次半年度全国销售干部工作会议上以销售回款业绩全国第三利润贡献率全国第二的团队成绩被公司隆重表彰公司董事长还亲自给他颁发了现金奖励；但是意想不到的是就在全国会议即将结束的最后一天陈某却莫名其妙的突然被公司一纸公文宣布免职解聘了
在陈某被免职时公司对外公开的官方声明和解释是：
1.无视公司的规章制度多次在公开场合不满和攻击公司的销售作业表格管理与考核制度；
2.不尊重上级领导私下散播流言蜚语中伤公司领导并有着严重的越级汇报的恶习；
3.管理经销商不力经销商经常对其进行投诉；
4.组织管理与协调能力不能达到公司总部要求不能够胜任本职岗位工作
陈某被宣布解聘后自然不会接受这个现实扬言是有人在蓄意报复为的是排除异己所以竟直接又去找到公司董事长发难说是公司总经理、营销副总、营销总监、销售部部长、大区销售经理一帮企业中高层领导在合谋陷害他但是这一次董事长没有作声董事长的冷酷和沉默让陈某彻底绝望了他伤心、委屈的离开了．．．
这件事情并没有结束．．．
在随后的很长一段时间里关于陈某被解聘原委的各种版本开始在全国销售干部队伍中流传开来并不断在被内容充实和更新并进一步开始升级蔓延边缘人士还被有心者私下进行告诫：
1.“不要学陈某不懂得工作方法根本不会当经理事必躬亲累死活该、还不讨好．．．”
2.“不要学陈某销售经理就是要坐镇办公室的上午填报上行报表下午批阅下行报表．．．”
3.“不要学陈某业务方面的事情要学会授权多给别人上手的锻炼机会多听汇报多听取下属意见反馈多指导下属工作．．．”
4.“不要学陈某作茧自缚动不动就越级汇报投诉总部领导工作进度和质量简直是找死！总部领导工作效率低是正常的毕竟要管理全国市场嘛！总部领导工作量大要多学会理解当家才知柴米贵嘛．．．”
5.“不要学陈某为人要谦虚凡事多请示领导尊重领导的意图和指示毕竟别人当领导水平肯定比你高要给足领导的面子随时要让领导觉得你这个音符不但很合拍而且还很悦耳．．．”
6.“不要学陈某要多多关心公司上级领导千万不能被扣上＂持才傲物＂的大帽子据说总部都没有领导愿意去陈某的地头上出差就连顶头上司大区销售经理到他的区域市场检察工作陈某汇报完工作到了午饭时间陈某竟以快餐盒饭招待上司羊毛出在羊身上又不是化自己的钱大区销售经理都气得转身走了．．．”
7.“不要学陈某要有人情味要和员工打成一片不能脱离群众公司给的招待费标准都不会用节省业务经费这下好临了谁会说你好啊．．．”
8.“不要学陈某原则性不能太强要懂得变通不能为了公司的业务一味开罪于经销商更不能去压制经销商经销商是资源不能透支的．．．”
9.“不要学陈某小气吝啬没有感情渗透和情感储蓄不舍得掏腰包定期花钱处理上层关系．．．”
10.“不要学陈某．．．．．．”
凭心而论陈某当初离开公司自然是很委屈个人情感上深受打击也许对他最大困扰就是:不理解公司怎幺可以这样随便地对待干将、功臣？公司怎幺可以随意草率的进行人事调整让他走谁又能够来接手?再说他身上存在的问题再多毕竟他自己
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