客户要的是total solution，当SOHO或小公司经常要和其它工作者合力，才能提供满意的服务，接下大案子。创业后的4个check list创业后，你要抓住这这四大重点，时时提醒自己 3 永远的客户导向：把「傲客」服务成「贵客」客户的工作会外包，不是麻烦、就是赶结案，别再抱怨了。要有「在客户需求不清、时间压力下，让客户满意」的能耐。 4管好自己还要不断学习离开组织，失去了学习的资源和规范，创业更要自我管理和进修。韩第(Charles Handy)即建议，SOHO族和创业者，一年要留10%时间来学习。
4个check list 让你避开陷阱创业时，更要时时检视，避开这四个陷阱 1 不能乱接案子没案子很痛苦，案子太多很辛苦。先花点时间观察客户、建立稳定的客源。 2信用第一，别开「芭乐票」信用是留住客户的关键，答应客户一定要如期、如实完成，滥开「芭乐票」的下场，不只留不住客户，更会搞坏名声。4个check list 让你避开陷阱创业时，更要时时检视，避开这四个陷阱 3 管理客户的信用个人公司被倒帐的风险承受度较低，和客户往来
一定要有合约、白纸黑字的保障
需要投入大笔成本，也可试着分期收款，降低风险 4不要孤芳自赏即使营运上已站稳脚步，也不要经常回绝客户的紧急案子，设法转介给其它同业，这样案源的基础才会扩大
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