知识管理_(ppt 32页） 下载

知识经济
建立在知识和资讯的产生、分配及使用上的经济
─经济合作开发组织(OECD)1996
以知识为本位的经济即将改变全球经济发展型态；知识已成为生产力提昇与经济成长的主要趋动力随着资讯与通讯科技的快速发展与高度应用世界各国的产出、就业与投资将明显转向知识密集型产业
知识经济的特质
知识的定义
知识就是『知的资产』广义的包含资料、资讯、知识与智慧
资料就是原始资料
资讯就是有目的地整理资料成为可用资源
知识就是藉由分析资讯来掌握先机的能力
智慧就是以知识创造价值
外显知识与隐含知识
外显知识：可被纪录的知识易于分享的知识具有语言性与结构性例如：杂志、书本、常识
内隐知识：无法具体的知识不易分享的知识不易口语化与形式化例如：经验、创意、文化
知识螺旋
组织结构
学习型组织
实践知识管理之企业的必备条件─学习型组织
如何成为学习型组织？
规范学习行为
建立一种促进学习的体系
鼓励员工提出创新建议
保证知识传播和学习渠道的畅通
企业资源向从事学习的人员和团队倾斜
如何提昇组织知识价值？
发展组织知识的共识能力以增进个体知识的团体化；
发展组织知识的创新能力以增进内隐知识的外显化；
发展组织知识的学习能力以增进外部知识的内部化；
发展组织知识的整合能力以增进组织知识的加值化
知识管理的定义
有关知识的清点、评估、监督、规划、取得、学习、流通、整合、保护、创新活动并将知识视同资产进行管理凡是能有效增进知识资产价值的活动均属之
结合个体与团体将个体知识团体化将内隐知识外显化结合内部与外部将外部知识内部化将组织知识产品化......


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