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从王熙风身上看管理者的品质

[类别:领导艺术] [更新:05-02 11:25:23] [浏览:6740 次]

    王熙凤为了克服宁国府管理上的弊端,采取了“定岗定责,按责定编,包干到人,责任到人”的措施。王熙凤的管理目标清晰,责任明确,分工细致,岗位适当,编制合理,尤其是部门管理,责任到位,把管人与管事结合起来、做事与管物结合起来、责任与实效结合起来,误事要罚,丢了东西要赔。在管理中保留一定的弹性,作为激励,最突出的是关于大观园里树木、蔬菜种植的“承包”管理,就有很大激励作用。

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    第三,严格执行规定,项目管理,恩威并施。

    王熙凤建立新的规则,严格执行,严格管理。王熙凤一到宁府就明确提出严格的时间要求,因此当王熙凤第一天“卯正二刻”正式到宁国府点卯,“那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐。”王熙凤对宁府人说:“素日跟我的人,随身自有钟表,不论大小事,我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。”

    为了尽快扭转宁国府管理的混乱的状态,王熙凤亲自早起点名,狠抓新纪律的贯彻执行。王熙凤按名查点,各项人数都已到齐,只有负责迎送亲友客人的一人未到。王熙凤说道:“本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管,不如现开发的好。”并命令拉出去责打二十板子。紧接着又掷下宁国府对牌,命令“出去说与来升,革他一月银米!”严格惩罚起到了杀一儆百的作用。这时人们也才真正体会到琏二奶奶的利害。从此众人不敢偷闲,兢兢业业,保全执事。在严管同时,又恩威并用,她一方面维护新的规则,严格执法,又对做好本职工作的人给与鼓励众人。王熙凤说:“咱们大家辛苦这几日罢,事完了,你们家大爷自然赏你们。”

    在短暂的宁国府管理实践中,应该说,王熙凤的是相当成功的。然而,这小小的短暂的成功再也挽回不了整个封建家族在世风日下的形势下衰败的大局。

    三、王熙凤的局部管理挽救不了整个家族衰败的命运

    1、从根本上不可能触动等级制度为特征的封建人治的管理本质。这有些像我国近代史的洋务运动,借富国强兵为名,引进西方近代先进技术、设备,用封建思想家长制的管理方式去管理,虽然也有成效,终会失败。

    2、像王熙凤这样的管理者,本身就是一个“明是一团火,背地里是一把刀。”我们不评论王熙凤的个人品质是怎么形成的,就其自身的品质及问题(缺陷),就决定了它可以成功一时一事,但改变不了整个封建家族的命运。

    3、社会环境的变化不是一两件成功管理的实践影响得了的。在世风日颓的封建社会末期,人们认同的都是封建的人治管理思想,家族管理只限于一家或一个小范围,不会对社会有更大的直接影响。因此,在痼疾重重的家族管理的成功只是一种回光返照的意义。

    4、王熙凤协理宁国府,注定是在短时间内协助宁国府贾珍管理一下家务事。但这件事对企业管理者却有深刻启示作用,遇到这种情况,可以借鉴王熙凤的管理形式及相关内容,但有些管理思想是要批判的来加以理解的。

    但同时从《红楼梦》反映出的管理思想我们也可以看出,我国相对同时期的西方还有一定的差距。西方国家有相对发达的工业和先进的科学技术,并在政治思想上提出人民主权和法制思想,这些都有助于形成更加系统和科学的管理理论。随着西方国家工业革命的发展,工厂组织逐渐扩大,分工越来越明确,使得人们愈加注重组织、方法和人的管理等问题,为形成科学管理思想奠定了基础。而我国到19世纪时,清王朝逐渐走向没落,其政治体制的弊端和闭关锁国的政策,为经济的发展设置了重重障碍,致使经济、科学技术发展缓慢,管理思想的发展也随之进入了一个低谷。

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