（四）变化－－我们的形而上学
今天任何事物都处在运动之中，美国从以前的野蛮时代到工业化巨头到后工业的困境，以及从一个暴发的工作者到一个世界巨头再到一个“超级大国”（尼克松语），显示了多么大的变化。大工厂从市内移到了郊区，使得城市逐渐成了富人和穷人艰难地处于一起的地方。
政府从一个小的非正式的组织逐渐变成大的有效的再到大而笨的组织，并且紧紧地与 皮章节和更多地为自己而不是为公众服务的功能联系在一起。
尽管我们可能会毁灭这个世界，我们也无法对付一小撮的恐怖分子。股票市场从来未曾比掷骰子赌博有何逊色。国家债务一拖再拖。香烟消耗量在下降，而大麻和可卡因消耗量却在上升。打字机生产出了文字处理器，然而我们似乎说和做都成了无用的，在日益发达的技术下，我们的说话功能似乎趋向于退休。
1）现在怎么办？
这里指的是那些应负责的人们，特别是政府和企业中的管理者，强求变化而非鼓励变化。
我们有数量上远远多于领导的老板，于是每一个人都有决定成为他们自己的老板。强加而非鼓励变化导致了我们至今难以适应的原始的、好斗的、敌对的社会。“我们遇上了敌人”，Pogo Possum说，“他就是我们自己”。
经理们能够影响变化，通过信任和真理，或者通过仇恨与矛盾。我们普试过仇恨和矛盾的力量，它们并没有带来变化，仅仅是变得更好斗些。那么，试试信任和真理这条途径。
然而只有那些具有美德和远见的人考验领导我们脱出困境。
这些人要想领导变化和潮流，首先就必须赢得我们的信任。然后，他们应将自己的见解清楚地传达给我们并得到我们的理解和接受。最后，他们得劝服我们全身心地投入。这些行动看上去十分简单，但在现实生活中执行起来却异常困难。
如果你今天将成为一个真正的领导，那么你必须既有创造精神又有勇气。你应是那种具有独到见解、新鲜的想法和传统的方式的人。
而且，你应从你的组织中找出其他的创新者并运他们。创造这样的一个气氛：允许问题和挑战习惯性的思维，容忍那些不可避免的错误存在，只要那些有远见和勇气的人们追求高风险的目标。
2）冲击系统
对工程师来讲变化相对困难些，因为组织是一个社会系统，而社会系统一般来说接受的思想是那些是是非非的东西以及如何处理事务等。于是，拥有权力的人一般都是那些与组织的理想最能贯彻和实行的人。赞成仇恨和创新意味着把你自己置于一个超前的公司文化中。由于风险的存在，只有那些极具勇气的管理者才会这样做，你要冒着风险去追随。
还有，我们必须去试。我们中有太多的组织与市场被拴在无所事事的角色和实践之中。一个最近的哈里斯民意测验表明，百分之九十被问到的人都愿意戏剧性地改变目前的生活，如果他们有可能的话。他们不喜欢现在的生活方式，但他们也不知道应如何去改变。这次测验对我们的领导缺乏是一个附加的证明。它如动力和鼓励一般为那些有潜力成为领导的人服务。
如果这些人下定决心发挥他们的潜力，而且我们也具备勇气追随，那么我们最后便可能找到脱出困境的办法。
（五）管理的滑落过程
十八世纪的美国人以一些天才人物而暑称，十九世纪则因为那些冒险家和企业家，二十世纪初则因为科学家和发明家。现在美国进入了官僚主义者和经理们的时代。与我们民族的建立者和工业巨头不同，那些控制庞大公司的人和那些被送上或任命的官僚们却在企业中没有勇气和没有远见。经常见，他们 其手段去追逐金钱以及他们感兴趣的其他东西。
十九世纪六十年代的国内叛乱，随后的“我十年”运动，以及今天手握成功的雅皮士，都是那些贫乏的孤立的组织人所犯的错误和粗糙而结下的腐烂的果实罢了。这些组织中的人除了使自己的位置爬得更高外，一无是处。因为这些人的金钱和情感影响，现今企业中的首脑们都非真正的领导，只是老板而已。如恐龙，它们可以高耸在它们的生态环境中，但它们终究没有力量生存下来。这些老板混淆数量与质量，而且用野心来代替想象。
很有些象华盛顿时代的警察战士和阳光爱国者，他们不理解世界的真相，很少去提供那些必要的人才领导。
或者象FOR，Truman，IKE和JFK都是真正的领导，最后者是全国悉知的。
真正的领导不是天生的，而是后天培养而成的，而且靠自己的成分多些。美国的创国者，冒险家和发明家都是一些不同程度的梦想者。今天我们的梦想大多是围绕着金钱等物。就如一个无梦的睡眠是死亡一般，一个没有梦的社会也是没有意义的。我们需要那样一些男人和女你能够再创美国，恢复国民的梦想，以不虔诚的漫不经心的特殊的美国精神来打动我们。
1）撤回我们自己
人们开始撤入了他们的电子城堡。在家里工作，通过计算机与全世界发生联系；在答复机上屏幕显示他们的要求；为VCR预定电影，为微波炉预定食物以及为健身预定教练；通过先进的安全防御系统维持世界均衡。趋势家称这种现象为“作茧”，但是用“终极个人主义”来称呼似乎更为准确。
在对社会和组织全国性的心理围攻和满的态度下，这些行为是不难理解的。每天我们都有可能在路上被阻击手刺杀，在工作中被背后算计人的办公政策所欺骗；一个心爱的人被毒品所诱自己却蒙在鼓里，以及听说国会调查组从高级政府官员中纠出了腐败分子。
没有美德一个民族就不可能生存，而没有普遍的想象和高的期望，这个民族就不可能进步。就象个人必须不断地挑战社会以实践其誓言一样，社会也必须不断地鼓励个人去实现他们的誓言。这时候，个人和社会似乎都没有举做得更好;除了在最基本的层次上。社会责备我们，我们也责怪社会：我们共同存在于一个互相攻击的氛围中了。
（六）回到未来
作业一个大学教授、管理顾问和大学校长，BenniS应相信人们在施予一点点鼓励的愿意而且将会得到进步。然而在过去的二十年里，他却注意到人们既不愿意进步也不能取进步。我们的野心已经扼杀了良知并使能力变得无所用处。如果今天能力仍是不用的话，那么王子是否成为国王？史泰庞是否愿为增加一点猪肉支付一千二百万美金呢？不论怎样，今天我们的价值到底有多大呢？
Alfred North Whitehead写道：“在现代化的今天，那些追求完美而离婚的有才智的独身主义者取代了中世纪时学者阶级的独身者”。他甚至不知道Ivun Boesky， Ollie North或Gary Hart。与遍布美国各地的同伙一样，他们是如此的自私自利，如此地对别人漠不关心，以至于他们把自己以外的世界当成是一种烦人的累赘。对一件事情彻底全面地了解是不是对任何事都不了解。
我们现今所处的世界是极为粗糙的，不可预见的和变动的。在模糊与矛盾心理的作用下，以及冲突与暴力的影响，这社会便如寺庙里的小丑和我们眼前变化的一条变色龙一般。这样的世界需要警觉、好奇、耐心、勇气和怀疑心;这些21岁以上的成年人所缺少的特性。
我们玩世不恭的孩子们现在的孩子比我们以前知道的东西要多许多，而且这使得他们变得早熟和玩世不恭。由于公共教育已经退化成全国范围内的八股式的系统，这些孩子们可能会对历史、哲学和文学方面的知识知之甚少，但他们在习俗上是精明的;警觉、好奇、耐心、勇敢和怀疑一切。他们悲喜自然，狂热有加。
我们对这些孩子们的教育是如此地失败以至于他们无法清楚地表达自己强烈的情感，而必须作出示范。他们更多地富于想象而拙于言辞，例如他们评价英雄的基本一点便是“表演出来”。他们互相之间说“真实”，也对我们如此说，但是，我们已经创造了自己的现实，它不论是什么，也都是真实的。孩子们的说话使我们不知道该从何做起。
（七）那些领导们都去了哪里？
在过去几十年里领导中的残废率（官方的和保险统计数字）令人震惊。我们推动了Roosevelt, Chwchill, Schweizer, Enistein, Ctundhi, Meir, Sadat, Jackand Bobby Kennedy,及 Martin Luther King, Jr等人物。在企业界，情况也差不多。 Eord, Sloan, Kettering……等等均离我们而去。
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