酒店财务部工作考核制度（一分为RMB5元）提要：仓管人员量化标准：（在遵守财务部量化标准的同时，附加以下几条）1．在库内吸烟、动用明火、会客及使用大功率电器者扣10分
文 章来源 www.liushuye.com酒店财务部工作考核制度（一分为RMB5元）
一、奖励标准
1．拾金不昧者奖2分；
2．检举揭发不良行为者奖4分；
3．爱护公物、节约不浪费者奖2分；
4．团结同事，尊重上司发扬酒店文化突出者奖4分；
5．发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者奖10分；
6．工作卓越，受到口头或书面表场者奖2分；
7．在管理，服务，工作质量等方面有创新或在成本控制方面有突出贡献者奖励10分；
8．提出合理化建议对酒店经营，管理有突出贡献者或为酒店赢得声誉者奖10分；
9．为宾客提供最佳服务，工作积极热心，受到宾客表场者奖2分；
10．在服务接待过程中，服务（工作）态度好，创造了良好企业形象者奖2分；
11．完成本职工作杰出榜样奖10分；
12．具有良好的社会道德，为保护国家、公民及酒店顾客生命财产、见义勇为者奖10分。
二、财务部量化标准
1．上班未提前15分钟到岗参加班前会者扣2分；
2．上下班不打卡扣2分，代人打卡对方各扣10分；
3．上下班不穿工衣、工鞋、袜、不戴工牌，仪表不达要求者扣2分；
4．工作岗位卫生不合格者扣2分；
5．迟到、早退、以到岗时为准，一次扣2分，超过30分钟作为旷工一天处理并作书面警告；
6．上班时间看报、吃零食、聊天、听音乐、看电视、干私话、打私人电话或公话私打一次扣3分；
7．工作不主动、消极怠工扣3分；对客服务不主动、不热情，引起客人投诉者扣4分，重犯双倍处罚；
8．上班前酗酒扣5分；
9．吃食酒店或客人食品或饮料扣5分；
10．严禁偷吃、偷拿酒店物品，违者按销售价格的10倍罚款，并作行政处分；
11．交班不填写工作记录或交班不清者扣2分；
12．因工作入房不敲门，不报明身份者扣2分；
13．因工作需要，必须加班时，无故推辞扣4分；
14．工作时间不讲普通话扣2分；
15．上班时间在禁烟区吸烟扣2分；
16．个人卫生差者（妇女不化妆，长指甲，长发过肩，涂指甲油、浓妆；男：长发，指甲过长，留胡须，有异味）扣4分；
17．上班时间不在指定工作岗位，擅自离岗，下班在酒店营业区内闲游扣4分；
18．上班时间未按规定佩带工号牌或擅自调换更衣柜扣2分；
19．上班时大声说话，喧哗，远距离喊人扣2分；
20．非工作需要穿酒店制服外出，一次扣2分；
21．见到客人或上司不主动打招呼，问候扣2分；
22．本部门所有物品，未经部长级以上领导批准，擅自外借一次扣5分，造成损坏应按原价赔偿；
23．未及时报出当日出具的各种报表的责任人，一次扣5分；
24．未按规定认真填写各类证、帐、报表及财务处理内容，一处错误扣2分；
25．利用职务之便向他人索取钱财者处以原数额5倍罚款，并作行政处分；
26．事假必须24小时前申请并报部长级以上说明原因，批准生效方可，否则当旷工处理，严禁电话请假；
27．病假一律要有当地医院病假单，否则作旷工处理；
28．上班不服从上级工作安排，工作消极，顶撞上级一次扣5分并书面警告；
29．未经上级批准，擅自调班，调休，当班者作旷工处理，替班者扣4分；
30．休假期满，不按时返回者，三天内作旷工，过三天者自动离职处理；
31．工作中弄虚作假者扣10分，并作行政处理；
32．破坏、损坏公物（照价赔偿以外）扣4分并作行政处理；
33．未经客人同意，随便翻动客人物品，扣4分并作行政处理；
34．因工作失误造成客人投诉或与客人发生争吵，根据不同程度扣10分或扣效益工资，并作行政处理；
35．处理事情独断专行，不请示汇报而造成严重后果者扣10分；
36．私自使用客人物品，将酒店物品擅自拿出酒店外（除有经理级以上批条外）根据价值10倍罚款，轻则扣10分或扣效益工资，重则作行政处理；
37．私自收受回扣扣20分，并作行政处理；
38．私卖不属于酒店的商品及物品物料的，一经查出，追究当事人及部门经理责任，并按所持商品及物品的价值处以十倍罚款，重犯者开除；
39．拒绝酒店经理授权的有关人员的检查扣6分并作行政处理；
40．因工作失误造成酒店财物损失，短缺，原价赔偿外并作行政处理；
41．拾到客人物品，不上交或不作正常遗留物品手续者扣10分并作行政处罚；
42．私自兑换外币扣20分，并记书面警告一次，情节严重者给予处分；
43．在酒店惹事生非者，轻者扣20分，重则开除；
44．当值时睡觉扣10分并书面警告；
45．变相出售商品给客人扣10分并行政处分；
46．搬弄是非，诽谤他人，影响团结，影响他人声
