物业服务中心经理先进事迹提要：对于小区电动车的管理，一直都是各个小区物业的老大难问题。同样，z华府小区因为地产未规划地面电动车专属停车区域，整个小区电动车摆放秩序混乱
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精心谋事 用心干事 专心成事
“品牌是一种承诺，是一份责任。‘我们是z物业’，这句话所承载的意义，使得我们在项目管理要求必须更高更严格。这也要求我自己在个人成长上必须要比他人更努力，更踏实。”说起团队和物业管理，z华府项目经理贺z充满职业自豪感。在这个公司摸爬滚打了16年的他，一直兢兢业业前行。“精心谋事、用心干事、专心成事”也是他数年来一直践行的宗旨。
精心谋事：全局视野 工作中不断优化管理方法
从担任项目经理以来，贺经理时常亲自参与到各个业务板块的日常工作，一边仔细摸索物业各个系统的管控方法，一边强调要把工作落到实处。长期工作经验的累积加上项目管控实操的摸索，贺经理清楚了解项目供电系统、供水系统、消防、应急通道等所有硬件的特征，并在日常管理中制定出各种应急预案，提前在每年的预算中合理地开发维护这些系统，真正意义上做到了让业主的物业保值、增值。
“没有激动人心的事发生，就说明企业运行过程中时时处于正常，而这只有通过每天、每个瞬间的严格控制才可能做到。”带着这样的管理理念，贺经理在z华府的项目管理工作展开中，把所有工作都制定计划、节点，落实到人，对业主报修、建议、意见等进行落实考核，通过物业服务中心这个窗口，将热情服务送至每一个业主。同时，采取电话回访、入户走访、业主恳谈会及管理服务公示等方式让业主们随时了解、监督物业管理的每项工作。20xx年，小区安防设施维护、小区公共设施维护及绿化精细化养护各项工作，多次收到业主表扬，获得了业主们的一致认同。
用心干事：急业主所急，细处显真情
今年5月初，z遭遇罕见的暴雨天气。z华府小区所处地段因为主干道万家丽路中段高架桥建设，导致市政雨水排水管道系统严重不畅通，项目商业街及地下车库等位置积水严重。在大雨期间，他带领各业务块主管第一时间赶赴积水现场铺设防洪沙袋，同时对一些遇到雨水倒灌的设备在及时排水后马上进行修复，确保了小区供水、供电正常、车库无浸水现象，设施设备正常运转。
对于小区电动车的管理，一直都是各个小区物业的老大难问题。同样，z华府小区因为地产未规划地面电动车专属停车区域，整个小区电动车摆放秩序混乱，也没有充电桩可以及时对电动车进行充电。业主对此意见很大。贺经理针对这个问题，整合设备组和工程部，很快拿出了一整套行之有效的治理方案。在征得全体业主同意的前提下，迅速在商铺附近及小区入门空地处先后搭建了两处电动车停放区域，规划了多个充电桩进行统一存放和充电。这项整改方案在两个月后就有了显著效果，整个小区电动车停放规范有序，再无占用行车道的现象发生，在有关部门及领导的检查中，得到了一致的好评。
z华府物业服务中心还有许多这样平凡而真实的事迹。换位思考，设身处地为业主着想，急业主所急，让业主深刻感觉到公司时刻都在关心业主、爱护业主。凭借着这股子劲，20xx年底，z华府物业服务中心团队获评公怀“精锐团队奖”及“经营贡献最大奖”，贺经理获评“最佳经理人奖”。
