酒店客房服务指南
尊敬的宾客:
****酒店(**店)热诚欢迎阁下的光临!
特奉上此服务指南,详列本酒店各项设施,以供参阅。我们殷切期望我们的服务和设施令阁下感到满意。
谨祝阁下在本酒店逗留愉快,并期望您的再次光临!
****酒店
宾客须知
防火措施
敬请各尊贵的宾客留意下列各项防火守则:
1、 请勿在床上吸烟。
2、 请勿将衣物置于灯罩上。
3、 请勿将燃烧的烟蒂倒在垃圾桶内。
4、 请勿让小童玩弄火种,以免导致火警。
5、 客房内除电须刨、手机充电器、风筒、手提电脑等,请勿使用其它大功率电器,如不需使用时请将插头拔出。
6、 本酒店供应之电源为220伏特,错误使用电压将容易引起电源中断或火警。
7、 请于睡前或外出前将电视关掉。
8、 请详细阅读有关走火示意图,该图表贴于房门后。
9、 若有任何可疑的燃烧气味或有烟冒出,请立即拔打“222、333、888”通知服务总台。
本酒店恳请各位宾客衷诚合作,务使华盛酒店成为一间安全、舒适的酒店敬请注意:为保障各宾客安全,任何人仕如在酒店范围内引燃任何属于酒店或私人物品,继而触发酒店火警者,将要按价值赔偿酒店之损失。
紧急火警指示
为提高各宾客安全警觉,本酒店提供以下建议
准备工作
1、 留意酒店内所有安全设施
2、 确定阁下房间附近之走火通道、警钟、灭火器材的位置
3、 任何时刻都应知道房间锁匙放置在何处
行动
1、 如阁下发现火警发生,应即时通知服务总台,内线“222、333、888”
2、 如阁下房
客房服务|酒店客房 www.liushuye.com 间外的走廊发生火警,应先触摸金属门锁以检查火警情况,若门锁烫手,切勿开启房门3、 如阁下离开房间,应带同您的房间锁匙走到就近之走火通道,尽量低身行走,并远离浓烟
4、 一般走火通道都是接通梯级的,当走往通道时,切记要关门,然后使用楼梯离开酒店,假若当时环境不允许,应立即判断跑往天台或退回房间
求生
1、 若阁下回到房间应立即关掉空调、其余电器等。尽量弄湿床单、毛巾等,然后填塞门缝及喷烟孔道,在清楚知道房外空气清新后才打开窗门
2、 通知酒店前台接待处,您的房间号码及您仍然在房间内,若房内有浓烟,便尽量靠低,用湿布盖着口鼻,如房门及通道发热,建议使用房内如开水壶等可盛水用具,到洗手间处盛冷水泼在门上面。
宾客须知
1、登记住宿时,请出示身份说明文件,如身份证、护照、回乡证、或其它证件。
2、请留意及遵照酒店内之规则。
3、本酒店不接待未经办理入住的宾客留宿。
4、绝对禁止携带易燃性、易爆性、含毒性或辐射性等物品进入酒店范围,严禁在房内生火煮食和自接电源电线。
5、各类武器枪械均需登记及申报,然后由宾客交本地公安局或酒店保安部妥善为存放保管。
6、贵重物品必须交前台收银处客用保险箱存放,客房内客人物品如有遗失,酒店概不负责。
7、酒店内严禁吸毒、聚赌、嫖宿等违法犯罪活动。
各项服务
有关商务服务 :位于大堂前台处,为阁下提供图文传真、电脑上网、复印、打字及国际直拨长途电话等.详情请咨询酒店接待内线“222、333、888”酒店传真号码:*******
退房时间 :退房时间为中午十二时正,如有需要延迟到下午六时前退房,酒店则加收半日房租,若在下午六时后退房则作为全日计算,有关延迟退房事宜,请拨打内线:“888”与接待处联系。
保险箱服务 :保管箱的每个箱子有两把钥匙,一把
客房服务|酒店客房 www.liushuye.com 由收银员负责保管,另一把由客人亲自保管,只有这两把钥匙同时使用,才能打开和锁上保险箱。前台收银处免费为阁下提供贵重物品保管服务,详情查询电话:“222、333、888”。
防止干扰服务 :当阁下需要清静时,可将门后的“请勿打扰牌”挂于房门门把上,并通知接待员不要将电话接入房内。
客房锁匙 :为保障阁下财物的安全,在离开房间时,请阁下将客房匙卡交大堂接待处。退房时,将匙卡退还大堂收银。如阁下不慎遗失匙卡,请到大堂接待处重新办理领取手续,并补交50元匙卡工本费。
客房预定 :阁下如需订房或延长居留时间,欢迎联络接待处,内线“888”。
迷您吧 :客房部配备有饮品及相关小食,房内放置酒水单价格表,敬请参阅。如需加配请致电内线“888”前台接待处。
失物认领 :请与大堂接待处联系,内线:“888”。
其它服务:阁下如需要增加毛毯、枕头、衣架、浴室用品等,请联络前台接待处,内线:“222、333、888”。
保安系统 :本酒店备有二十四小时巡查服务。客房门上有防盗眼,若有任何可疑情况,请立即与大堂接待处联络。另外酒店提醒,睡觉前请挂上防盗扣。
紧急事项服务 :遇紧急情况请立即联络大堂接待处,内线“222、333、888”。
国际直拨长途电话:听到拨号后请拨国家代码、地区代码及当地电话号码。
网络服务 :酒店建有电信光纤连接,客房内接入网络端口,为阁下提供优质的免费网络服务。
街线电话 :市区电话请在电话号码前加“9”。
客房内线 :如需拨打酒店
客房服务|酒店客房 www.liushuye.com 内部其它客房电话,请直拨客房房号即可。叫醒服务 :请拨内线“888”通知前台接待即可。
留言: 阁下如需留言服务,请致电前台接待处留言。
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