三、日常报修流程
1、设备使用部门发现设备故障或异常现象后，填写报修送工程部值班室。特别紧急的报修也可直接电话通知，事后再补报修单。
2、报修单一式三份，由报修部门填写报修项目后一起交工程部。维修完成后，由工程部维修人员填写完整，交报修部门验收签字，“报修部门”联由报修部门留存。“财务联”和“工程部”联由工程部收回。公司内所有维修都应有报修单。电话通知的报修应及时补填报修单。正常情况下，报修单应由报修部门主管签字、维修完成后应有验收人签字，这样才算有效的报修单。
3、工程部值班人员接到报修单或报修电话后，应标明时间，根据类别通知班组技工前往检修。
4、检修人员应在接到报修通知后5分钟内赶到现场进行检修。
5、不能马上修复的故障应立即向上报告。属配件原因马上报告领班申领或申购；属于技术或其他原因的应报告主管。
6、属于技术或其他原因未能马上修复的故障，主管组织相关班组人员到现场查看，确认工程部暂无法解决的，应立即采取临时措施保证公司正常营业不受影响；并联系外协或厂家支持。
7、设备故障未能修复，并可能对公司正常营业造成影响的，应报告公司总经理，以便作出适当安排。
8、设备故障修复后，经报修部门试用验收，维修人详细填写报修单中的维修项目和耗用材料项目，由验收人签字。“报修部门”联由报修部门留存。“财务联”和“工程部”联由工程部收回，其中“财务联”每月汇总后转交财务部。
9、重大设备故障未处理完毕当班检修人员不得下班，应协同接班的人员共同修复。
四、日常巡查检修流程
1、当班人员交接班前后应对所属范围的设备设施进行细致的巡查。
2、发现异常随时检修，不能修复的报告主管并及时采取措施保证正常的营业不受影响。
3、巡查过程中发现的故障修复后应要求设备所属部门补填报修单，并按日常报修的程序处理耗用材料等。
4、每班至少进行二次巡查，重点部位至少进行三次巡查，并认真做好巡查记录。
6、 巡查内容还包括对各部门节能降耗情况的监督。
五、预防性检修程序
1、所有设施制定预防性检修计划，按设备类别定人、定期、定项目、定质量要求进行。
2、预防性检修责任人按计划的时间、项目和质量要求认真实施，并做好记录。
3、检修时，设备的操作人员应在场协助，便于更好地了解设备构造和性能。
4、预防性检修中的材料耗用以补填报修单的方式处理。
六、设备翻新、改造及增加项目的处理流程
1、工程部根据设备使用要求确定是否需要翻新或改造设备，并制定出详细的可行性方案报总经理批准。
2、经批准后，工程部即组织人力、物力在尽可能不影响营业的情况下按方案实施。
3、增加设备的项目由需要增加设备的部门先填写申报表，交工程部进行可行性和成本的初步预算后送总经理审批。批准后即由工程部进行申购、安装，然后交付使用。
七、出租物业设施设备管理模式
1、租方与公司物业管理处达成承租意向后，由工程部、物业处、求租方代表共同对所承租区域的设备设施进行检查。
2、工程部按现场的物业设施状况详细填制记录表，并与租方代表、物业处三方共同签字确认。
《物业设施状况记录表》一式多份，除工程部留存一份外，其余根据需要附于《物业租赁契约》后由契约收执方保存备查。
3、承租方租用的物业设施应按契约规定使用及维护，并接受工程部日常巡查监督管理。
4、工程部负责日常对出租物业区域的设施进行巡查，及时维修保养。
5、如发现出租给承租方的设施设备被承租方移位、更改、损毁等不符契约规定的，应立即制止并报告物业管理处。出租的物业设施由物业管理处负责归口管理
6、承租方损毁所租用的物业设施的情况反馈至物业处后，由物业处、工程部、租方代表共同现场核实损毁范围，由工程部根据情况填写记录单，三方签字确认。
7、租方移位、更改、损毁的物业设施设备按契约所约定由承租方负责还原，或由 工程部修复。所有损失及费用由物业处负责按契约规定索赔处理。
8、出租的物业设施设备在正常使用情况下发生的各种故障均由承租方直接向物业处反映，再由物业处按报修程序通知工程部进行维修。
9、工程部按要求定期对出租区域的物业设施进行保养、检修，所有计划均事先向物业处反馈，由物业处联系租方做好协调。其它事项按《工程部运作规范》处理。
10、工程部负责定期按物业处要求准确对出租的物业区域的用水、用电、空调等各种能耗数据进行抄表统计，填制记录交物业处。
11、出租物业退租时，由工程部、物业处、租方代表共同对照契约所附承租时的物业设施设备状况记录现场进行核对，填制退租物业设施移交单。
12、其它事项按公司物业管理规定处理。
八、需对外协作的项目实施程序
1、限于技术能力或人力、工具等原因，工程部不能胜任的设备故障或项目等，为需采用承包给外单位或由外单位协助的范围。主要有：
1-1设备损坏部件需要采用特殊加工如车、刨、磨、铣等才能修复的。
1-2新增土木装修工程中较大规模的项目。
1-3需要特殊工艺或装备进行施工的项目如中央空调管系清洗等。
2、确定采用外协的项目，由工程部拟出申请报告（附列成本预算、对公司正常营业的影响范围、可行性分析等），报总经理审批。
3、申请报告审批同意后，工程部负责根据项目内容联系专业单位洽谈，采用招标竞价的方式选择合适的单位。
4、拟承包单位根据项目内容及要求作出详细方案（附列材料及价格清单、质量工期承诺等），与工程部拟出的经过初步洽谈的合同条款样本一起报总经理审批。
5、项目方案及合同样本通过审批后，由工程部代表公司与施工单位签定正式合同。
6、工程部负责监督施工质量、工期，负责按合同要求进行竣工验收。
7、外协项目竣工通过验收合格后，按公司财务支出程序由承包单位与财务部进行结算。
8、需要外协的项目中涉及金额教小、或有紧急的需要的，按公司物品采购程序处理。
九、物品采购流程
1、由各班组根据维修保养需要，填写“物料申购表”，经工程部主管审核后，报财务部，财务部检查仓库，如无此库存，财务审批后转采购部采购。
2、工程所需物资，原则上均由采购部统一购买，由于实际难度较大，工程技术人员可协助，但不得自行采购。
3、工程部要协助采购部进行多方案择优，防止采购质次价高，性能低劣的产品。
4、对大宗用品或长期需用的物资，应与信誉好的供应商签订供货协议，形成长期的协作关系。
5、所有优惠、折扣、赠送、回扣均归公司所有。
6、国外采购或金额较大的采购，应追加履行，行政部报批手续。
7、无论是自提还是送货，均需要经仓库验收。
8、验收合格的物资要根据发票上写明的物品名称、型号、规格、单位、单价、数量和金额填写物品入库单。
十、物品的领用、报废流流程
1、工程部所有物品的领用均由指定的人经手直接从仓库领取。其他人不得随意领用。领取人对物品的去向负责。
2、各班组将需要领用物品的计划和报告交主管签字后由领用人到仓库领取。
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] 下一页
