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客户管理
05-02
客户管理
客户管理手册(DOC 33页)
今天的客户既可以通过传统市场所提供的销售形式接触各类产品也可以方便地透过互联网找到自己感兴趣的产品他们的消费方式由被动接受变为主动选择这一变化要求企业必须接受这样一个事实...... [下载:6959 次]
05-02
客户管理
管理有利润的客户关系(9个PPT课件)英文版
管理有利润的客户关系(9个PPT课件)英文版免费下载...... ……………………... [下载:7279 次]
05-02
客户管理
长期重点客户管理理论与技巧
长期重点客户管理理论与技巧... [下载:5319 次]
05-02
客户管理
如何快速与客户沟通好
与客户沟通时,要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话,小编为大家整理了如何快速与客户沟通好,即使对方看上去是在对你发脾气,也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你...... [下载:1799 次]
05-02
客户管理
客户管理上_(doc 14)
客户管理上(doc 14)... [下载:4239 次]
05-02
客户管理
顾客满意度监测与提高模型_(doc 16)
顾客满意度监测与提高模型(doc 16)... [下载:7439 次]
05-02
客户管理
客户发展业务流程——客户重要性排序子流程_(ppt 48页...
总则Ⅰ.1新流程的设计原则和特点Ⅰ.2新流程的优化举措概要Ⅰ.3流程总览详细流程描述2.3.1制定各细分市场目标客户的选择标准2.3.2制定初步的客户名单2.3.3评估并筛选年度目标客户2.3.4...... [下载:4179 次]
05-02
客户管理
IBM对大客户的管理资料总结
IBM对大客户的管理资料总结... [下载:9919 次]
05-02
客户管理
顾客满意度评估的应用_(ppt 41)以医院为例
顾客满意度评估的应用(PPT 41)以医院为例... [下载:8559 次]
05-02
客户管理
产业市场营销与客户管理
产业市场营销与客户管理... [下载:3209 次]
05-02
客户管理
导购员标准导购问答(DOC 18页)
一、客人说××酒含铅量大怎么办(一)分析1、一般人不知道酒中含铅提出这个问题的人显然是受了报纸的影响2、消费者肯定不知道××酒含铅量高这可能是客人有意试探或拒绝的借口(二)...... [下载:8879 次]
05-02
客户管理
客户管理
客户管理... [下载:2389 次]
05-02
客户管理
美的空调顾客服务管理制度
美的空调顾客服务管理制度... [下载:5279 次]
05-02
客户管理
重点关系客户管理理论与技巧_(ppt 70页)
分析—从账面中检查自己的业绩正确总结成败的原因吸取经验教训;—通过各方面资料的分析全面、深刻地了解客户的需求并学会利用自己的长处改进自己的不足;确定优势程序—根据客户的大...... [下载:3079 次]
05-02
客户管理
客户服务沟通技巧培训
客户服务沟通技巧培训... [下载:9549 次]
05-02
客户管理
戴尔重要客户运作系统(pps 14页)
DellQualitySystem ……………………... [下载:9239 次]
05-02
客户管理
重点关系客户管理
重点关系客户管理... [下载:5859 次]
05-02
客户管理
看的技巧_预测顾客的需要(doc 19)
看的技巧-预测顾客的需要(20页)... [下载:1189 次]
05-02
客户管理
中国 CRM 市场十大预测 _(pdf 11页)
中国CRM市场十大预测(pdf11页)免费下载 ……………………... [下载:3259 次]
05-02
客户管理
现代金融企业的客户关系管理(CRM).PPT
欧洲的几家网络银行正计划联合建立一家泛欧网络银行—First-e。 Lloyds TSB也宣称将建立一家泛欧因特网银行以改变其英国国内银行的形象。5,投资电子商务将对建立品牌提出挑战金...... [下载:7239 次]
05-02
客户管理
客户服务手册_(doc 109)__客户服务技巧
客户服务手册(doc 109)--客户服务技巧... [下载:7659 次]
05-02
客户管理
北京授权维修中心:服务手册(CCC)
北京授权维修中心:服务手册(CCC)... [下载:3559 次]
05-02
客户管理
顾客分析_(ppt 25页)
顾客分析(PPT25页)免费下载 ……………………... [下载:2909 次]
05-02
客户管理
顾客收款流程
顾客收款流程... [下载:8119 次]
05-02
客户管理
传递顾客价值_(ppt 14页)
一、课前观点让顾客自己去关心他们的收益吧我们还有我们的利润目标呢帮助顾客成功就是帮助自己获利客户的钱就是你的钱顾客的价值承诺不能停留在口头上而必须成为整个企业的行为二、课...... [下载:4639 次]
05-02
客户管理
怎么用对关系营销(DOC 3页)
关系营销并非中国特色,并非厚黑学的权谋或中国商业惯性化的权力寻租。70年代北欧学者就提出针对传统营销概念革新的关系营销,甚至于由此推演为90年代及那之后的营销潮流。他们认为过...... [下载:1149 次]
05-02
客户管理
客户关系管理论文下载
客户关系管理论文以下是小编在网上整理关于客户关系管理论文,内容很详细。是一篇很不错的客户关系管理论文模版哦,现在小编以下载的方式分享给大家,一起来看看把!内容如下:客...... [下载:9999 次]
05-02
客户管理
联想服务体系之2003年联想维修协议讲解
联想服务体系之2003年联想维修协议讲解... [下载:1929 次]
05-02
客户管理
大客户管理程序
大客户管理程序... [下载:5589 次]
05-02
客户管理
顾客流失的诊断与对策_(doc 8)
顾客流失的诊断与对策(doc 8)... [下载:1079 次]
05-02
客户管理
顾客关系管理——21世纪崭新的营销世界_(ppt 35页)
顾客关系管理——21世纪崭新的营销世界(PPT35页)免费下载 ……………………... [下载:5749 次]
05-02
客户管理
建立良好的客户关系(PPT 21页)
长期关系状态下客户能达到什么需求层次?客户需求的五个“?”与客户沟通和了解客户指标和个人目标分解:你需要多少客户?个人目标的五个“?”与客户沟通和了解客户指标和个人目标...... [下载:8899 次]
05-02
客户管理
联想产品服务业务组合评估综述
联想产品服务业务组合评估综述(78页)... [下载:6809 次]
05-02
客户管理
客户服务实务
第1章客户服务概述1.1客户服务时代的到来1.2客户服务对企业的重要性1.3全面认识客户服务1.4树立正确的客户服务理念本章小结思考题实训练习案例分析第2章开展客户调研2.1客户调研的步骤...... [下载:5959 次]
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