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客户管理
05-02
客户管理
客户中心总监授权书
客户中心总监授权书... [下载:7139 次]
05-02
客户管理
xx通信公司大客户服务体系
xx通信公司大客户服务体系... [下载:4439 次]
05-02
客户管理
正交方式使用方法_(ppt 5页)
~决定实验的类别~选择TypeofDesign・2-LevelDesign→2水准的实验・3-LevelDesign→3水准的实验・4-LevelDesign→4水准的实验・5-LevelDesign→5水准的实验...... [下载:8549 次]
05-02
客户管理
顾客行为与行销研究_(ppt 10页)
顾客行为与行销研究(PPT10页)免费下载 ……………………... [下载:4729 次]
05-02
客户管理
排队论与服务过程管理_(ppt 30页)
排队论与服务过程管理排队特征管理排队的建议排队模型实例电话中心的人员配置优化IBM信用处理的工作流程设计排队系统的组成排队的实例在饭店等候服务航空公司旅客验票及领取登机牌的柜...... [下载:8179 次]
05-02
客户管理
服务环境_(ppt 44)
服务环境(ppt 44)... [下载:7969 次]
05-02
客户管理
知识经济与服务理念_(ppt 49页)
知识经济与服务理念(PPT49页)免费下载 ……………………... [下载:6359 次]
05-02
客户管理
顾客满意度控制程序
顾客满意度控制程序... [下载:2129 次]
05-02
客户管理
营业流程与服务规范
(3)、清洁及整理:a:清洁地面、收银台、橱窗、货柜、商品的卫生做到柜净、物洁、无杂物、玻璃亮;b:检查商品样品是否齐全发现破损残损商品填写书面材料交主管;c:检查标价、标签做到...... [下载:4889 次]
05-02
客户管理
美容资料合集(DOC 31页)
美容院如何提高店内整体竞争力及保持持续经营力在美容界作经营和营销这么多年发现一个异常问题:美容专业线作为一个培训或演示会特别多的行业不知是行业因素还是什么原因这个行业的营...... [下载:7719 次]
05-02
客户管理
服务人员的五项修炼大纲
服务人员的五项修炼大纲(2页)... [下载:7599 次]
05-02
客户管理
如何接触高收入客户_(ppt 20页)
如何接触高收入客户(PPT20页)免费下载 ……………………... [下载:6549 次]
05-02
客户管理
XX通信公司大客户服务体系(DOC 7页)
xx通信公司大客户服务体系一、总则1.大客户服务体系提出的背景电信市场的日益开放导致竞争日益加剧使得电信企业必须更加注重客户服务管理尤其是大客户的服务与管理客户是企业生存和发...... [下载:2559 次]
05-02
客户管理
顾客满意度监测与提高模型_(ppt 35页)
顾客满意度监测与提高模型(PPT35页)免费下载 ……………………... [下载:4079 次]
05-02
客户管理
第03讲 看的技巧_预测顾客的需要
第03讲 看的技巧-预测顾客的需要... [下载:2279 次]
05-02
客户管理
第一章1客户经理的概念
第一章1客户经理的概念(38页)... [下载:8399 次]
05-02
客户管理
第04讲 听的技巧_拉近与顾客的关系
第04讲 听的技巧-拉近与顾客的关系... [下载:4629 次]
05-02
客户管理
第07讲 说的技巧_如何引导顾客
第07讲 说的技巧-如何引导顾客... [下载:8369 次]
05-02
客户管理
客户服务
客户服务究竟是什么呢?客户服务是一种无形的产品而不是普通意义上的产品服务产品是无形的服务是虚的看不见摸不着 ……………………... [下载:2839 次]
05-02
客户管理
顾客抱怨处理手册
顾客抱怨处理手册(54页)... [下载:9089 次]
05-02
客户管理
建立顾客满意
建立顾客满意(100页)... [下载:5919 次]
05-02
客户管理
客户服务管理的智慧与艺术
客户服务管理的智慧与艺术... [下载:8999 次]
05-02
客户管理
培养客户忠诚五步曲
培养客户忠诚五步曲... [下载:3799 次]
05-02
客户管理
客户服务手册_(ppt 24页)
我们善于广告&公关&营销结合我们善于用策略来整合传播我们的公关活动部保持200场/年的纪录我们媒介部员工30%来自传媒...... ……………………... [下载:4109 次]
05-02
客户管理
精信广告内部培训:客户服务_(ppt 81页)
培训日程客户服务什么是专业广告公司的客户服务?为什么客户服务至关重要?客户服务工作职责客户服务工作内容合格的客户服务人员市场营销基础知识市场营销与广告市场种类市场营销基本...... [下载:9109 次]
05-02
客户管理
大客户销售与顾问技术
大客户销售与顾问技术... [下载:1039 次]
05-02
客户管理
服务手册
服务手册... [下载:1119 次]
05-02
客户管理
1997_2002全球客户关系管理市场报告_(pdf 44页)英文 ...
1997-2002全球客户关系管理市场报告(PDF44页)英文免费下载...... ……………………... [下载:2979 次]
05-02
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推销人员对顾客态度对应练习手册_(doc 20 )
推销人员对顾客态度对应练习手册(doc 20 )... [下载:6019 次]
05-02
客户管理
客户关系管理:理念,技术,产品,应用和未来_(pdf 21...
客户关系管理:理念技术产品应用和未来(pdf21页)免费下载 ……………………... [下载:5889 次]
05-02
客户管理
说的技巧_顾客更在乎你怎么说
说的技巧-顾客更在乎你怎么说... [下载:5619 次]
05-02
客户管理
如何衡量顾客满意度doc8
如何衡量顾客满意度doc8... [下载:5019 次]
05-02
客户管理
再清椿美容面具市场推广计划书
再清椿美容面具市场推广计划书... [下载:9889 次]
05-02
客户管理
开拓客户与客户管理技巧_(ppt 12页)
准备客户开发的重要性:1.开发客户过程就是创造客户的过程2.企业必须拥有足够多的客户才能有雄厚的基础谈发展准备客户开发的步骤:寻找客户评估客户接近客户讲解和示范处理客户异议成...... [下载:6249 次]
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