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客户管理
05-02
客户管理
银行客户信息管理
银行客户信息管理,银行要从内由外提升竞争能力,必须以客户为中心,提高银行的抵御风险的能力。下面文档介绍了民生银行客户的信息管理,分为四个方面等内容。以下这篇是银行客户信息...... [下载:1849 次]
05-02
客户管理
客戶管理學
客戶管理學... [下载:8429 次]
05-02
客户管理
购物中心厂商手册(DOC 12页)
常驻人员识别证京华城LivingMall的营业人员于执行勤务时需依规定佩戴识别证申请-向营管单位提出到职一个星期以前缴交人事资料表相片.身分证明及厂商营业人员派驻确认书等资料领取-员工...... [下载:1139 次]
05-02
客户管理
怎样改善服务使用户更满意(DOC 2页)
如何使一个满意的客户更加满意?这是Datrontech集团在今年早些时候向自己提出的问题Datrontech公司在整个英国和欧洲范围内提供高品质的计算机部件和OEM软件产品它在英国总部拥有几千个...... [下载:7489 次]
05-02
客户管理
美容导师必备(DOC 4页)
美容导师是企业文化的传播者是美的传播者也是联系公司与客户之间的纽带美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养在实际工作中她们常常还要兼具销售技巧只有这样她们才能更好地发挥...... [下载:3529 次]
05-02
客户管理
建立顾客满意度之反思
建立顾客满意度之反思... [下载:7299 次]
05-02
客户管理
顾客价值测量方法研究(DOC 60页)
第一章引言1.1选题的背景及意义1.1.1顾客价值产生的背景(一)企业生存发展环境的变化任何企业的经营活动都是存在于、依赖于一定社会环境的只要周围的环境发生变化企业就会启动调节系...... [下载:3359 次]
05-02
客户管理
××公司售後服务手册
××公司售後服务手册... [下载:8909 次]
05-02
客户管理
公共区域服务员工作标准和程序_(doc 38)
公共区域服务员工作标准和程序(doc 38)... [下载:8659 次]
05-02
客户管理
企业顾客满意度评价体系建立与实施
摘要:本文就如何识别顾客的需求、建立顾客满意度评价体系、收集评价所需数据信息以及实施顾客满意度评价过程进行分析;讨论了顾客满意度评价信度概念及其分析方法关键词:顾客满意度...... [下载:7819 次]
05-02
客户管理
客户管理规范化管理工具箱
客户管理规范化管理工具箱... [下载:3689 次]
05-02
客户管理
市场营销管理:大客户营销
市场营销管理:大客户营销... [下载:6719 次]
05-02
客户管理
论构建客户服务新体系
论构建客户服务新体系... [下载:2179 次]
05-02
客户管理
客户服务技巧_(ppt 143页)
客户服务技巧(ppt143页)免费下载 ……………………... [下载:6239 次]
05-02
客户管理
重要客户运做系统介绍——DELL_(ppt 14页)英
重要客户运做系统介绍——DELL(PPT14页)英免费下载 ……………………... [下载:1399 次]
05-02
客户管理
顾客提供产品控制程序
顾客提供产品控制程序... [下载:4159 次]
05-02
客户管理
有效的内部客户沟通管理
有效的内部客户沟通管理... [下载:2109 次]
05-02
客户管理
一线人员技能——消费者恶性投诉处理案例与技巧_(ppt ...
一、处理问题的角度:四“不”一“确认”二、处理问题的技巧-6个黄金环节三、常见的8个案例类型一、处理问题的角度:四“不”一“确认”二、处理问题的技巧-6个黄金环节三、常见的8个...... [下载:8209 次]
05-02
客户管理
客户性格地图(EXE电子书)
客户性格地图——一部为销售人员领航的智慧宝典千人千面只有相似的性格却没有完全相同的性格不管你的客户性格如何都有他的优势和劣势所以营销人员应该充分了解客户性格有的放矢地去投...... [下载:8849 次]
05-02
客户管理
客户管理系统需求分析
客户管理系统需求分析... [下载:3259 次]
05-02
客户管理
Telecom Customer Relationship Management
TelecomCustomerRelationshipManagement.pdf ……………………... [下载:9609 次]
05-02
客户管理
顾客满意管理_(ppt 46页)
顾客满意管理(PPT46页)免费下载 ……………………... [下载:3309 次]
05-02
客户管理
联想服务体系之如何做好激励
联想服务体系之如何做好激励... [下载:9689 次]
05-02
客户管理
教你如何做好4A公司客户服务
教你如何做好4A公司客户服务... [下载:2959 次]
05-02
客户管理
2003年美容院研究报告
2003年美容院研究报告... [下载:7339 次]
05-02
客户管理
服务人员的五项修炼
服务人员的五项修炼... [下载:6099 次]
05-02
客户管理
一位顾客就是一个细分市场_htm
一位顾客就是一个细分市场-htm... [下载:7649 次]
05-02
客户管理
对待顾客的伦理分析
对待顾客的伦理分析(38页)... [下载:7489 次]
05-02
客户管理
客诉处理实务
客诉处理实务... [下载:5469 次]
05-02
客户管理
全面顾客满意服务培训班_(ppt 124页)
一、顾客满意经营的真谛市场营销观念的四个主要支柱服务利润链我们的工作由谁决定?我们的工作由顾客决定—因为顾客是老板!谁是你的顾客?外部顾客消费者经销商内部顾客:在企业内部...... [下载:4329 次]
05-02
客户管理
如何进行客户管理
如何进行客户管理... [下载:9269 次]
05-02
客户管理
Customer Satisfaction_(ppt 25页)
Outline–CustomerSatisfactionWhatIsCustomerSatisfaction?WhyNeedsCustomerSatisfaction?WhatAreKeyComponentsOfCustomerSatisfaction?HowToUnderstandYourCustomerSatisfaction?Wh...... [下载:1609 次]
05-02
客户管理
营销部系列培训_企业关键客户管理理论与技巧.PPT
你是客户所遍好的供应商,能得到其他供应商所无法知晓的专门或绝密信息;你的价格必须在具有竞争力的范围之内,但客户会愿为所能得到的附加值付出代价,或允许你得到一定利润;你在...... [下载:9649 次]
05-02
客户管理
笑的技巧_微笑服务的魅力
笑的技巧-微笑服务的魅力(20页)... [下载:8329 次]
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