胜任能力模型讲义_(ppt 64页） 下载

胜任能力模型（CompetencyModel）简介你可以教会一只火鸡爬上树但最好是找来一只松鼠教谁爬树？目录胜任能力模型的诞生、发展及其意义
胜任能力模型构建
胜任能力模型的应用
胜任能力模型实施后的管理措施
胜任能力（Competency)简介胜任能力（Competency）是从组织战略发展的需要出发以强化竞争力提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式工作方法操作流程着名的心理学家哈佛大学教授麦克里兰(McClelland)博士是国际上公认的胜任能力方法的创始人胜任能力的发展历程在20世纪50年代后随着对员工能力素质要求多样性的增加将胜任能力作为一种管理工具开始在实践中不断予以总结以提高其科学性和实用性
第一阶段：20世纪60年代哈佛的教授DavidC.McClelland首先提出胜任能力的概念以帮助企业寻找那些与员工个人能力相关的、并能够协助企业提高其绩效的因素
McClelland的研究发现胜任能力是持久的达成岗位绩效的最好判断因素
不仅有针对每个员工的能力素质评估并且每个岗位都有与其匹配的胜任能力类型和等级
胜任[来自www.管理]能力模型是通过观察和访谈绩效杰出的员工而总结出的
第二阶段：由于企业面临的环境变化趋势的加强胜任能力的关注点也有了相应的变化更加着眼于企业未来的持续发展
公司战略对于胜任能力的影响程度愈加深化
胜任能力模型的建立从原先识别何种能力素质是以往获得成功的关键因素转变为识别何种能力素质是未来获得成功的关键因素
胜任能力产生的小故事胜任能力的应用起源于21世纪50年代初
美国国务院选拔外交官美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想许多表面上很优秀的人才在实际工作中的表现却令人非常失望
麦克里兰(McClelland)博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法在项目过程中麦克里兰博士应用了奠定胜任能力方法基础的一些关键性的理论和技术
通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析识别能够真正区分工作业绩的个人条件
在1973年麦克里兰博士在《美国心理学家》杂志上发表一篇文章：“TestingforCompetencyRatherThanInte
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