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05-02
观念形象
成功人士十大习惯_(doc 4页）
成功人士十大习惯一热诚的态度我们的态度决定了我们的未来一个人能否成功取决了他的态度！成功人士与失败之间的判别是：成功人士始终有最热诚的态度最积极的思考最乐观的精神和最辉煌...... [下载：5699 次]
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05-02
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心态管理
做事情犹豫不决对工作没有热情不愿和人交往两眼无神精神恍惚唉声叹气、怨天尤人没有追求沉溺小玩意常把自己所遇到的任何困难都归咎于命运或别人的错处认为自己对别人无任何责任总是走...... [下载：4909 次]
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05-02
观念形象
解决问题的技巧 PPT
问题类型之一已经形成的问题：发生型－问题所在通常很明确－是“看得见的问题”－又分为“逸脱”与“未达”两种－例：核电厂爆炸；协和机坠毁；不良品增加5％；约定期已到工作还未完成...... [下载：2499 次]
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自我领导——成为终身学习型管理者
一、学习型社会产生的历史背景1.国外历史发展过程1965年法国教育部长提出终身教育的理念1968年著名学者赫钦斯写了一本书《学习型社会》指出：实现整个社会的终身教育必须建立学习型社...... [下载：5839 次]
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05-02
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公共关系的意识与原则_(ppt 多页）
1992—2001年，反倾销共涉及我国出口额53亿美元。2001年涉及当年出口额12.5亿美元，有估计认为，反倾销造成的损失约合我一般贸易出口总额的5—10%。2003年1-7月，国外对...... [下载：5409 次]
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05-02
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乐在工作的秘诀_(ppt 47页）
什么是自尊？————自尊是成功的基石它是你灵魂深处自珍自重的感觉怎样实现自尊一、全力以赴——认定自己的能力才会成功二、不断学习——小结1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和...... [下载：2489 次]
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六项思考帽：平行思维工具训练_(ppt 86页）
《6项思考帽：平行思维工具训练（PPT86页）》目录：1、传统思维的误区2、平行思维3、六顶帽子的思考工具4、六顶帽子的应用练习...... ……………………... [下载：3999 次]
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销售人员的七大心态
经验就是用失败堆成的开展工作条件越低你可支配的时间越多１９３０年２７岁的原一平揣着自己的简历走入了明治保险公司的招聘现场一位刚从美国研习推销术归来的资深专家担任主考官他瞟...... [下载：7029 次]
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企业形象策划(CIS)的初步方案_(doc 8页）
在当今国际市场竞争越来越激烈， 企业之间的竞争已经不仅仅是产品，质量，技术等方面的竞争。企业生存必须从管理，观念，形象等方面进行调整和更新，制定出长远的发展规划和战略，统一...... [下载：9769 次]
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05-02
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清华MBA总裁班优质客户服务_(ppt 26页）
课程目标认清市场经济中服务因素所起的重要作用理解何谓“客户满意百分百”掌握不同类型客户的普遍心理和行为学习成功的客户服务中所必备的技巧认识到良好的团队合作是达到优质客户服...... [下载：9179 次]
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文学观念与文学本体_(doc 多页）
“内容提要”资料库 文学理论以文学整体为对象，通过讨论文学的存在根据、基本性质和主要特征，回答“什么是文学”的问题。所谓的文学整体，是指对文学理论对各种类型、各种形态和各...... [下载：8099 次]
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职业意识与职业心态_(ppt 50页）
一、唤醒角色意识享受工作快乐二、我要的是什么——什么是职业意识二是评估职业机会、知己知彼每一个人都处在一定的社会环境之中离开了这个环境便无法生存与成长只有对这些环境因素充...... [下载：9869 次]
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如何提高职场社交礼仪_(doc 4页）
与人交往不可不注重礼仪，着装服饰、言谈举止都要有讲究。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。待人以礼是我们中华民族的传统美德。“不学礼，无以立。”“人无礼则不生，事无礼则不成，...... [下载：4199 次]
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企业秘书如何做好接待工作_(doc 2页）
企业秘书如何做好接待工作 接待工作是企业秘书的一项重要工作。随着社会经济的快速发展，各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁，并由此及彼带来大量的人员流动，上级领导的视察...... [下载：7279 次]
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松下幸之助为人之道
目 录◆第一章松下谈人生 一每一刻都是新人生二人为万物之王 三善待世间万物四集合众人智慧◆第二章松下谈人性 一率直心的十大要素二率直心的十大优点 三无率直心的十大危害四培...... [下载：4479 次]
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高效能人士的七种习惯
前言这份内容渐趋完整的手册让全心投入实践的人士深信七个习惯代表个人与人际效能的全面整合；整合的重要关键在于各项习惯间的关系与顺序而非习惯本身——StephenR.Covey一、习惯的培...... [下载：6539 次]
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塑造最佳习惯
习惯的建立兑现承诺的习惯有责任心的工作习惯节省费用的习惯尊重自己的习惯敢于冒险的习惯实践计划 ……………………... [下载：5599 次]
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10倍提升人气的月光宝盒_(ppt 17页）
10倍提升人气的月光宝盒企业员工培训的经典讲义分享一个职业生涯规划的小故事！一位诚恳踏实的农夫是驴子和狗的主人驴子每天日出而作、日落而息工作非常卖力而且辛苦；却常常觉得不讨...... [下载：2799 次]
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掌握思维突破点的5个技巧
哈佛商学经典译丛领导者的优势：掌握思维突破点的5个技巧.pdf ……………………... [下载：2389 次]
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我们应该如何去工作
空杯的故事古时候有个佛学造诣很深的人听说某个寺庙里有个德高望重的老禅师便去拜访老禅师的徒弟接待他时他态度傲慢心想：我是个佛学造诣很深的人你算老几？后来老禅师十分恭敬的接待...... [下载：7089 次]
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企业白领人才培训——如何成为受欢迎的人_(pdf 24页）...
沟通是为一个设定的目标把信息、思想和情感在个人或群体间传递并且达成一致的过程1.沟通的三大要素（1）一个明确的目标有了明确的目标才叫沟通沟通时的第一句话就要说出你要达到的目的...... [下载：4889 次]
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专业形象_(ppt 42页)
专业形象(PPT42页)免费下载 ……………………... [下载：9419 次]
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头脑风暴法_(ppt 19页）
头脑风暴法的类别和特点无组织的头脑风暴法优点更自然节省时间组内沟通和小组荣誉感增强缺点产生的观点较少思索过程更易受他人观点影响进攻性人物会支配整个会议不允许对复杂问题深入...... [下载：1869 次]
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像咨询顾问一样思考_(pdf 39页）
像咨询顾问一样思考（PDF39页）免费下载………… ……………………... [下载：1859 次]
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压力调适与情绪管理
压力调适与情绪管理情绪：过度焦虑、过度忧郁、易怒生理：失眠、血压升高、消化不良心理（认知）：注意力不集中、应变力降低、判断力变差二、由生理层面来抒解压力：（生理的情绪控制...... [下载：9569 次]
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卓越的职场工作方法
上篇：认识企业与职场（1小时）一、企业的价值1、企业是什么？2、影响企业生存和发展的两个重要因素3、企业经营的两个重要目的4、企业是提供独特价值者二、企业的组织下篇：如何做好职...... [下载：8759 次]
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12項你必須克服的弱點
成功是每個人的渴望基層員工想升主管基層主管希望有朝一日當上副總或總經理總經理希望有一天能成為集團總裁 ……………………... [下载：5689 次]
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ATTITUDE 态度
Givefeedback给予反馈Makethebestofbadnews充分利用坏消息Delegate代表Pickthebrainsofdepartingworkers挖掘离店员工的想法Reviewperformanceregularly定期回顾工作表现Decideanddeli...... [下载：3959 次]
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营销人员的基本素质_(ppt 71页）
营销人员的基本素质目录一、推销人员的职责二、推销人员应具备的素质三、推销人员的职业能力一、推销人员的职责收集资料传递信息（举例：日本三菱公司）销售产品开拓市场（举例：积善...... [下载：3039 次]
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高效能的思维习惯
PPT格式讲解了成功原理、个人使命宣言、认识自己的舒适区、达成目标的12个步骤主动积极者运用四种天赋等内容课程的内容一、个人使命宣言二、积极的心态三、有效的时间管理四、双赢思维...... [下载：4219 次]
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边缘竟争_(doc 135页）
贝尔实验室名满天下，向来是通讯、材料、电子工程业界顶尖人才心中的圣地。但最优秀的人才以及高额的投入成本居然并未保持其技术领先地位。而开发出的一系列技术又因种种障碍，无法转...... [下载：6729 次]
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观念形象
情绪健康_(doc 11页）
1、在需要的时候寻求帮助不要默默承受2、循序渐进3、将大事分割成小块一次只做一件4、多参加有益的活动5、抑郁时关注自己的思维和观念6、努力识别那些典型的抑郁观念特别要注意你评价...... [下载：9979 次]
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JUST DO IT
一、企业的经营哲学二、社会人的基本礼节三、寒暄与见面的礼节四、组织人的基本知识五、团队精神六、职业生涯的设计 ……………………... [下载：5409 次]
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智者与愚人的做人方式
智者与愚人的做人方式.pps ……………………... [下载：9699 次]
