管理知识点滴_(ppt 22页） 下载

管理者AND领导者
管理是注重科学领导是讲究艺术.
领导者活在未来；管理者活在现在；员工活在过去
------领导者考虑未来的事情如战略、企业文化等；
------管理者解决现在的问题；
------员工做已经规定好的事情
领导是做正确的事的人他们在自我认同、信念、价值观层面上运作;管理(者)是把事情做正确的人他们在能力/环境等层面上运作.
领导侧重宏观管理侧重微观；领导负责方向管理负责具体操作；领导包含管理管理丰富领导内容
我是谁？
领导多运用愿景、文化、价值观来为员工、下属等创造一种共识激励工作欲望和完成任务的斗志在这其中更多的时需要发挥领导的个人魅力所以可以说领导更多的贴近于艺术
管理则是系统化运作的过程更多要强调科学严肃的精神时刻以标准、制度来展开工作更讲究科学在这里我们并不否认管理的艺术性因为在具体的运作过程当中的方式方法的技巧性、创造性和灵活性需要经理人的平衡和统一
有这样一种观点颇为赞同：中国五千年的文化已经把“领导”的功夫练的炉火纯青现在缺少的是科学的管理在中国做企业没有中国的领导文化不行在当今的中国做企业没有科学的方法也不行兼修并蓄就是要超越这两个层次的
管理主要着眼于：计划和预算、企业组织和人员配备、控制和解决问题
领导主要着眼于：
确定企业经营方向——对未来通常是遥远未来情况高瞻远瞩并为实现远景目标而制定变革战略；
联合群众——对需要其合作的人讲明这一即定经营方向以形成联盟对远景目标形成共识并投身于实现这一目标；
激励和鼓舞——通过唤起人类非常基本但常未能得到满足的需求、价值和情感来使群众战胜阻碍变革的主要政治、官僚和资源障碍沿着正确方向前进
简单地说：领导与管理的差别在一个系统中表现为战略与战术的区别然而在一个更大的系统或一个不同的系统中战略和战术是可以相互转换的
经理负责制
自己去思考：我这个部门应当做什么工作？做到什么程度？
你应当做什么？一性价比投入产出比
学会主动
主动的前提就是：
1当自己从事的事情越多自己增长的速度越快自己的价值就愈高；
2首先是在为自己工作其次才是为老板工作
学会思考
学会思考工作
学会处理人际关系而不是拉帮结派
学会沟通技巧—赞赏性鼓励下属
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